大師輕鬆讀》餐巾紙上的好點子

【經濟日報╱摘自《大師輕鬆讀》286期】

其實，每個人都在運用視覺思考，這也就是為什麼隨手在一張紙（例如餐巾紙）背面畫下的簡單塗鴉，有時比Excel試算表或PowerPoint簡報，更能有效呈現某個工作問題的解決方案。視覺思考對於工作之所以有幫助，是因為： 1.在紙上畫圖，能夠將模糊想法化為清晰概念，幫助參與討論的人了解。 2.只用紙筆簡單呈現，能讓所進行的討論具包容性，不會排他，也因此能夠融合所有人的想法。 3.畫出圖像，能幫助其他人快速而確切地了解你所表達的內容。圖像有助於釐清思緒，文字常常會混淆思考。 要能熟練運用圖像解決問題，其實只需要眼睛、想像力、些許的手眼協調三項工具。 你不需要任何科技，在這方面，手的力量可比滑鼠強大得多。 手繪圖像比電腦繪圖好，是因為： ˙我們樂於欣賞其他人畫的圖。相對於電腦繪圖，我們對於一筆一畫的親手塗鴉，會有更好的感覺。 ˙手繪草圖很快就可以畫好。需要修改時，可以很方便地重新畫過。某種程度上鼓勵我們嘗試錯誤，這是非常正面又有激勵效果的。 ˙繪圖軟體通常提供太多選擇。繪圖軟體通常會提供各種不同方式來畫同一個東西，有時你會沉迷在玩弄這些功能之中，偏離了原意。 ˙少即是多。想要讓人聽懂自己的論點，簡單圖像會比精美圖像效果更好。 視覺思考的主要架構，是四個反覆循環的簡單步驟，包括： ˙觀察──蒐集資訊，鎖定重要資訊並過濾其他資訊。 ˙發掘──看出模式，選用可行模式並整合各項細節。 ˙想像──運用心智去發掘應該有、卻還未出現的事物。 ˙展現──讓其他人理解你的想法，並且讓這些想法變得清楚明白。 就商業來說，想像往往代表針對某項問題或挑戰，想出原創構想或新解決方案。 要達成這個目的，不妨進行SQVID，問自己五個開啟心智之眼的問題 ： S ──簡易還是繁複？ Q ──質化還是量化？ V ──願景還是實務？ I ──個案還是整體？ D ──改變還是現狀？ 【2008/07/10 經濟日報】