岳飛與屈原

文/iThome (記者) 2009-09-16

岳飛與屈原，他們不管有沒有能力，都無法達成目標，因為自己人成為了最大的敵人，自己想做的事情不符合老闆的利益。

2002年的秋天，我在杭州西湖畔的岳王祠憑弔岳飛，那時候我的朋友都揶揄我，認為我對公司與組織滿腔忠肝義膽，但是卻被邊緣化之後黯然離開。老實說，我已經想不起來那時候心裡是否有氣有怨恨，但是我常常在想，企業裡面很多人都認為自己一片赤誠，但是卻沒有得到相對應的回報，擔心憂慮之下，最後創造自己成為悲劇英雄，黯然離開公司。同樣憂國憂民的還有屈原，與岳飛不同的是，屈原沒有找到解決事情的方法，也沒有發揮的空間，最後選擇悲壯的死法。我無意對先人不敬，但是用這樣的比喻我們比較容易看出，企業裡面屈原與岳飛這兩類型的人的差異。

前天下午，我啜飲著學長公司裡面供應的10元咖啡，坐在我對面的同仁是一個典型的「岳飛」。他能帶兵打仗，而且紀律儼然，訓練出來的手下不但表現好、態度佳，而且一個人都能當兩三個人用。他也非常認真，身先士卒，自己的表現也是非常好。為什麼我會說他是岳飛呢？歷史上岳飛很努力北伐，最後卻落得十二道金牌賜死的下場，滿朝文武百官沒有人為他說半句話。我想，這是因為岳飛只顧著打仗，很會照顧手下，卻忘記了與其他人溝通，也忘記了上頭老闆的策略，只想著自己的理想。當年皇帝的想法，當然是偏安江南，最好別把老皇帝救回來，因為救回老皇帝，小皇帝就沒位置了。可是岳飛不管這些，只想救回老皇帝，不符合組織利益與策略，導致到後來要兵沒兵、要糧沒糧，還只能被處理而無法還手。

眼前這個「岳飛型」的幹部也是這樣子，什麼都好，就是無法跨部門以及與上級溝通，雖然他有做，但是方法不對，結果更糟，把大家都惹毛了。他一個人努力完成上級交辦的任務，用他自己的方法與資源，甚至自掏腰包獎賞手下員工，把所有事情做好，讓上級放心。可是自己心裡面卻很苦，因為他的理想就是希望公司能找到強的人進來跟他一齊打拼，沒想到找來的人在他看來普普通通，每次他反映事情，上級也都馬馬虎虎，感覺上不是很認真。所以他每打一場仗，心裡就受傷一分，他想說自己做個「驚世媳婦」咬牙忍耐把事情做好，等到內心痛苦到忍無可忍的時候，只能走人，然後抱怨上級不懂善待人才。本來是能打仗的岳飛，只因為沒辦法溝通，最後卻變成沒辦法打仗、也沒辦法跟別人溝通的屈原，不但什麼事情都做不了，到後來還把自己消耗殆盡，損失慘重。

兩點之間最近的距離是直線，兩個人之間最近的距離「絕對不是」直線。我們都以為溝通是可以直來直往的，但是後來卻發現這是一廂情願的想法，就算每個人都很客觀理性，但是我們不知道的是，當我們溝通的當下或者之前，是否對方有沒有發生過什麼意外事件，例如女朋友打電話來吵架，或者家裡出了什麼事情等問題，所以直來直往可能就會在對方沒準備好的時候傷害到別人。在公司裡面，岳飛型的人物因為自視甚高，能力又強，手下多精兵，所以常常會忽略別人的感受，甚至也認為不需要去照顧別人的感受。我們可以不管別人怎麼想，但是在公司裡面做事情，不是只有事情，還有人的層面──把人的事情處理好，可以讓事情更快解決。如果一個岳飛型的企業幹將，沒有用心處理或者根本忽略人的層面，在我所探訪過的記錄裡面，結果確實只有兩種：變成屈原黯然自我了斷，或者被團隊排擠之後離開。

溝通不是討好，也不是需要彼此都能夠意氣相投，最重要的是站在對方的立場思考。企業因為資源有限，所以當我們拿走資源的時候，就代表有人失去資源。拿走資源的人創造了績效，協同作戰與輔助的人，不但得讓步而且還沒有功勞，幾次之後，有誰還要跟我們合作？「拜託，做事情還要顧到別人？別忘了我們是學工程的耶！幹麼搞這種複雜的人際關係？」話可不能這樣說，40歲之前我們靠的是自己的專業與專長，40歲以後就要靠人脈了，如果我們遲遲不肯重視自己的人際關係，難免到後來做死做活都只是累到自己而已。適當地對幫助我們的人表達謝意；在上級面前，或者會議之間，感謝那些幫助我們的人；在資源分配的時候，如果因為權責關係我們拿到大多數的資源，也需要跟那些讓步或者妥協的同仁致謝。有個長輩說：「長懷感恩之心」，這就已經是很大幅度的溝通了！岳飛與屈原，他們不管有沒有能力，都無法達成目標，因為自己人成為了最大的敵人，自己想做的事情不符合老闆的利益。到後來受傷嚴重的人，往往都是覺得自己對公司是很重要的人，也就是我們俗稱的「大頭症」。當我們有了大頭症，看在別人眼裡，其實我們就跟一顆榴槤差不多，又硬又充滿了刺，就算剝開了也是很臭！要達成目標，不管對內與對外都要同樣用心溝通，不能總是認為眾人皆醉我獨醒。或許，別人也沒有醉，只是賭爛我們而已！

作者簡介：
吳俊瑩－iThome電腦報技術主筆
交大電子工程系、臺大電機研究所、政大科技班畢業，身兼IT/電子技術顧問和某小型電子公司研發處長。

與老闆共舞還是共武？

老闆或是上司常讓人又愛又恨，為何有人和長官能有默契的配合，有人卻會劍拔弩張的對立？

作者：郭特利 　出處：天下雜誌

對職場絕大多數的工作者而言，都會有老闆或是上司，不管你喜不喜歡，這老闆和上司，他們不僅決定我們未來工作的方向與策略，也同時在我們職涯發展中扮演了關鍵的角色。與老闆／上司的相處常常讓許多職場工作者又愛又恨；當老闆／上司的方向與喜好與我們一致時，大家感覺如遇伯樂，但若是不一致時，則會覺得懷才不遇、英雄無用武之地。如何與老闆／上司專業分工，朝共同目標努力，應是大家最希望的共事模式。

與老闆共舞

以組織分工而言，我們每個人應當協助自己的老闆／上司，分工合作完成組織的目標與任務。在分工上，老闆／上司的角色就如同交響樂團裡的指揮，我們就像樂團的成員，雖然每個成員演奏不同樂器，但也要在指揮的引導下，才能讓每個人的曲調齊一，為曲子注入生命，得以演出完美。此外，與老闆／上司相處又如同跳舞一樣，亦步亦趨，要知進退，他們的引導和我們的跟隨不只是分工，更是一種默契的配合，只要能找到彼此之間的默契，我們既可有自己的表現，又能與老闆共同舞出一段精采的舞蹈。既然是與老闆／上司共舞，當然我們要配合他的節奏與步伐，才不至於落後；既是與老闆／上司共舞，我們就必須接受他的引導，在必要的時候轉彎，才不至於方向不一致；既是與老闆／上司共舞，就必須形成兩人的默契及相互尊重，才能完成所有配合，讓舞蹈呈現更完美。因此，與老闆／上司建立良好默契，同時跟上其節奏，並配合他們所引導的方向，就形成與老闆／上司相處最重要的關鍵。多數職場工作者常面臨到與老闆／上司的關係既不像交響樂團的指揮與成員，也不像共舞的舞伴，比較像網球場上對打的選手。

一旦老闆或上司交付任務時，我們就會急著推託，或是在最後一刻以達最低標準的作業交給他。有時甚至對於老闆／上司所提出的新的策略或新的方向，表示不看好，或者私下冷嘲熱諷一番，無法配合公司的變革！當這些情況發生時，代表我們已經不是老闆／上司的舞伴，而比較像武伴，各打各的拳，各走各的路。一旦如此，老闆／上司就會認為我們配合度低，而我們也開始不信任老闆／上司的指揮或引導； 輕者，覺得老闆不容易配合；重者，興起了良禽擇木而棲的念頭，長期下來不僅團隊內容易形成內耗，也無法協助老闆／上司解決問題，更別談舞出一段動人的舞步。

無我的專業

為何許多朋友與老闆／上司的相處會從「與老闆共舞」轉變成「與老闆共武」，主要原因還是來自於自我意識太強，尤其是在職場已經累積一定的資歷與專業的同仁，這種現象難免是會發生。

在職場一旦累積足夠專業能力的工作者，很多事情不免就會根據自己過去的專業經驗做判斷，而當這些判斷與老闆的見解不同時，多少會形成看法上的分歧。個人以為對專業經理人而言，這時「無我的專業」恐是一項大家需要修煉的課程。

「無我」指的是純粹以專業的角度出發，評估公司、團隊可能的利弊得失，經與老闆討論後形成公司的最終目標，再全力以赴地貫徹執行。

比較建議的配合方式為，在未形成最終決定之前，我們可以盡量發表我們專業上的判斷與看法，以期擬定對公司最有利的決策與方向，但在最終決定形成之後，我們應不再堅持自我的意識與立場。

無我的專業除代表與老闆／上司的互動模式之外，同時也是另一種團隊合作的基礎，假使團隊成員都能以無我的專業來自持，那就容易集眾人之智，形成對團隊最佳的策略。相反地，如果人人堅持己見，以自我己見為依歸，不僅無法集眾人之智，還可能有損團隊之利。

無我的專業或可當成與老闆／上司相處的主要原則，既要無我，也要專業，「無我」代表了沒有堅持己見，一切以公司利益為最大考量；「專業」代表我們在自己崗位上提供最有價值的建議。最後當然需要配合老闆的節奏、策略與方向，共同舞出一段成功的舞步。與老闆共舞，不論最後的策略方向是否與我們原來的意見一致，扮演好舞伴的角色，全力以赴，完美演出，應是專業經理人一項無我的自我專業修煉！

（作者為琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理）

令人拍案叫絕 (環球時報)‏

來源: ADJ網路控股集團

一個年輕漂亮的美國女孩在美國一家大型網上論壇金融版上發表了這樣一個問題帖︰我怎樣才能嫁給有錢人？

"我下面要說的都是心裡話。本人25歲，非常漂亮，是那種讓人驚艷的漂亮，談吐文雅，有品味，想嫁給年薪 50萬美元的人。你也許會說我貪心，但在紐約年薪100萬才算是中產，本人的要求其實不高。

這個版上有沒有年薪超過 50萬的人？你們都結婚了嗎？我想請教各位一個問題——怎樣才能嫁給你們這樣的有錢人？我約會過的人中，最有錢的年薪 25萬，這似乎是我的上限。要住進紐約中心公園以西的高尚住宅區，年薪25萬遠遠不夠。我是來誠心誠意請教的。

有幾個具體的問題︰
一、有錢的單身漢一般都在哪裡消磨時光？ (請列出酒吧、飯店、健身房的名字和詳細地址。)
二、我應該把目標定在哪個年齡段？
三、為什麼有些富豪的妻子看起來相貌平平？我見過有些女孩，長相如同白開水，毫無吸引人的地方，但她們卻能嫁入豪門。而單身酒吧里那些迷死人的美女卻運氣不佳。
四、你們怎麼決定誰能做妻子，誰只能做女朋友？ (我現在的目標是結婚。)"——波爾斯女士

下面是一個華爾街金融家的回帖︰

"親愛的波爾斯︰我懷著極大的興趣看完了貴帖，相信不少女士也有跟你類似的疑問。讓我以一個投資專家的身份，對你的處境做一分析。我年薪超過50萬，符合你的擇偶標準，所以請相信我並不是在浪費大家的時間。

從生意人的角度來看，跟你結婚是個糟糕的經營決策，道理再明白不過，請聽我解釋。拋開細枝末節，你所說的其實是一筆簡單的"財""貌"交易︰甲方提供述人的外表，乙方出錢，公平交易，童叟無欺。但是，這裡有個致命的問題，你的美貌會消逝，但我的錢卻不會無緣無故減少。事實上，我的收入很可能會逐年遞增．而你不可能一年比一年漂亮。

因此，從經濟學的角度講，我是增值資產，你是貶值資產，不但貶值，而且是加速貶值! 你現在25，在未來的五年裡，你仍可以保持窈窕的身段，俏麗的容貌，雖然每年略有退步。但美貌消逝的速度會越來越快，如果它是你僅有的資產，十年以後你的價值甚憂。

用華爾街術語說，每筆交易都有一個倉位，跟你交往屬于"交易倉位"(trading position)，一旦價值下跌就要立即拋售，而不宜長期持有——也就是你想要的婚姻。聽起來很殘忍，但對一件會加速貶值的物資，明智的選擇是租賃，而不是購入。年薪能超過50萬的人，當然都不是傻瓜，因此我們只會跟你交往，但不會跟你結婚。所以我勸你不要苦苦尋找嫁給有錢人的秘方。
順便說一句，你倒可以想辦法把自己變成年薪50萬的人，這比踫到一個有錢的傻瓜的勝算要大。
希望我的回帖能對你有幫助。如果你對"租賃"感興趣，請跟我聯繫。"——羅波．坎貝爾（J‧P‧摩根銀行多種產業投資顧問）

換個盤子賣雞蛋

美國摩根財團的創始人摩根，當年從歐洲漂泊到美國時，窮得只有一條褲子，後來夫妻倆好不容易才開了一家賣雞蛋的小雜貨店，但身高體壯的摩根賣蛋遠不及身材瘦小的妻子。

摩根覺得很奇怪，後來他終於弄明白了原委。原來當他用手掌托著蛋時，由於手掌太大，人們眼睛的視覺誤差會覺得蛋變小了，

而他的太太用纖細的小手拾蛋給顧客時，雞蛋被纖細的小手一襯托，居然顯得大些。

於是摩根立即改變了賣蛋的方式。

他把蛋放在一個淺而小的拖盤裡，這樣人們對比看來，就會覺得蛋很大，因此蛋的銷售情況果然好轉。

摩根並不因此滿足。他認為眼睛的視覺誤差既然能影響銷售，那麼經營的學問就更大了，進而激發了他對心理學、經營學、管理學等等的研究和探討，終於創建了摩根財團。

而日本東京的一個咖啡店老闆則利用人的視覺對顏色產生的誤差，減少了咖啡用量，增加了利潤。

他給三十多位朋友每人四杯濃度完全相同的咖啡，但盛裝咖啡的杯子顏色則分別為咖啡色、紅色、青色和黃色。

結果朋友對完全相同的咖啡評價則不同：認為青色杯子中的咖啡「太淡」；黃色杯子中的咖啡「不濃，正好」；咖啡色杯子以及紅色杯子中的「太濃」，而且認為紅色杯子中的咖啡「太濃」的占90%。

從此以後，老闆將其店中的杯子一律改為紅色，既大大減少了咖啡用量，又給顧客留下極好的印象。

結果顧客越來越多，生意也隨之蒸蒸日上。

心靈減壓

成功總是垂青那些不斷發現問題，分析問題的人。

手掌的差別不大，卻成就了摩根財團；紅色和青色的差別，足以一個讓咖啡店生意蒸蒸日上。這些細微的差別，不能引起大多數人注意的事情卻往往有其關鍵的作用。

用心去發現身邊的小事和細節吧，也許下一個摩根就是你。

沒有賣不出去的東西，只有不會賣的人。

有智慧的人會找出問題所在，針對問題去分析出差異性，成功者都具有能觀查出差異性而找出解決的方法。

就像文章中的 摩根，他分析出自己與老婆在銷售上的差異性在於自己的手讓蛋顯的小顆，老婆的手反而讓蛋顯的大顆，但手掌的大小根本就是一項不可改變的事，所以他想出了將蛋裝在淺小的盤子裡替代自己的手，成功的轉移了客戶的目光焦點讓業績長紅。