遠東機械 用活力擦亮老招牌

■ 記者王瑞堂 成立50多年的遠東機械公司，一直保持創意的熱誠，還在自家生產的多功能複合加工機彩繪圖案。遠東機械雖是工具機業界的「老大哥」，但比不少後進更勇於開創新風格。 自創品牌FEMCO在全球工具機鋼管等市場，市占率攀升… 市場遠東機械董事長莊國輝是這項創舉的推手。他說：「其實內部也有人擔心會太花俏，但我認為工具機不要一成不變，多點人性化也不錯。」 其實，一般人對莊國輝的印象或評語，大都是敦厚、樸實。遠東機械成立逾半百，他不希望公司隨著「年資」而老化。他告訴團隊，「活力、創意加熱誠才是遠東機械脫胎換骨、永續發展的動力」。 遠東機械長期以「FEMCO」自創品牌，在全球工具機、鋼管、工程市場提升市占率，與歐美日強勢品牌競爭，毫不遜色。如何讓「提升品質與生產力專家」招牌發光發熱，莊國輝認為，要具備更大的活力、開創力與更完善的服務力。 遠東機械透過全球服務加值體系，建立國際化企業網路，並整合上下游事業經營網絡，營收、獲利逐年成長，最近三年的年營收成長率分別是17%、35%、30%，預期今年也會有兩位數的成長，可望舉突破50億元目標。 莊國輝坦承，遠東機械在成長過程歷經許多波折，例如全球性鋼鐵機械業的不景氣，讓遠東臨業績下降壓力、財務拮据低潮；但遠東並未倒下，反而集中聚焦策略，將CNC王車床事業切割給旗下發得科技主導生產，並以FEMCO品牌行銷全球市場，開創新的天地。 開發創新汽車輪圈加工系統，速度比歐美日機器還快… 遠東機械在工具機BMC搪銑床出口銷售量與品質，目前已是全台灣第一，開發的螺紋大口徑鋼管也是國內第一；而運用製管技術衍生300mm乘300mm的大口徑方型鋼管，已在全球行銷，高爾夫球中桿產量更躍居世界第二。 遠東機械更自豪的是，開發的汽車輪圈加工系統及立式車床，加工速度比歐美日本機器還快，售價只有歐美、日本機器的一半，加上完整的售後服務，都有助遠東機械的業績節節升高。 遠東機械執行長黃紀瑩說：「除了售後服務，我們又加入許多應用技術，幫助客戶提升生產效率及品質，提供全方位解決服務，增加顧客價值。」 他說，遠東不做OEM，堅持以FEMCO自有品牌行銷產品，目前在洛杉磯、芝加哥、休士頓、上海、東莞、北京、馬來西亞建立行銷據點。其中只有北京是與策略夥伴合作，其餘都是自有投資，以確保快速服務要求。未來將繼續擴大海外服務，明年將在大陸華中地區設立據點。 海外據點的業績更是逐年增加，例如美國公司（KKCA）引進許多應用技術，提供客戶一條龍（全方位）解決方案服務，不僅毛利率上升，營業額更顯著成長三至四成。而大陸行銷據點，業績也比未加入一條龍服務前，成長四至五成。 黃紀瑩說，海外據點人力資源講究在地化，有助提升服務質量，台灣總部則提供後勤支援，資源互補。以美國公司為例，經營團隊全部由美國人擔任，大陸公司也以培育當地人才為原則；馬來西亞公司由曾在台灣留學的馬國本地人負責經營。 由於大陸工具機市場突飛猛進，遠東機械逐漸強化在當地的廣告行銷，並投注更多經費以抬升FEMCO品牌知名度。黃紀瑩說：「這是從事全球加值服務行銷的必經之路。」 目前遠東機械的工具機業務，是由子公司發得科技負責；其中開發的動柱式鎕銑床產量居全台灣第一，而高爾夫球中管產品，則由啟坤科技主導，生產規模已是全球第二，遠東機械規劃兩家公司股票未來上櫃或上市。 【2006/09/06 經濟日報】