編輯檯觀點》3,000萬元的一堂課

游美月 在大陸媒體幾乎一面倒地口誅筆伐下，鴻海集團終於宣布與上海第一財經日報大和解，撤銷對報社及記者的訴訟，雙方並發表五點聯合聲明，互表歉意，共同聲明指出，「媒體當尊重企業正當權益，企業也應尊重媒體正當合理社會監督職責」。 九一記者節才過後二天，這起兩岸媒體關注的官司得以化解，對企業與媒體都是意義深遠的一堂課。 鴻海告媒體不是新鮮事，前年摃上台灣媒體，首開索賠新台幣3,000萬元天價並假扣押記者財產的先例，引起軒然大波，最後在各方關切及協調下，撤銷告訴；今年6月英國星期日郵報報導蘋果電腦代工廠─鴻海旗下富士康員工疑有超時工作情形，上海第一財經跟進報導，鴻海隨即以維護公司商譽，控告第一財經記者及主編，索賠人民幣3,000萬元，並假扣押兩人財產。 沒想到此舉卻引發大陸民氣沸騰，迫使鴻海大幅降低索賠金到象徵性的人民幣1元，依舊抵擋不了大陸媒體及網民的怒氣，終於作出和解的協議。 鴻海告媒體，自然有他認為的道理，只是手法引起爭議，在台灣已經出現負面評價，卻又複製到彼岸，兩次戰役或可對媒體產生寒蟬效應，但企業形象的折損，恐怕是難以估計的。 上海第一財經在事件發生時，受到大陸廣大網民的支持，和解後卻反而遭到質疑，該報總總輯秦朔在報社的網站面對網民，說明「為什麼和解，還有歉意？」他說，受尊敬和可信賴是該報的核心價值，一定要在新聞品質上贏得無懈可擊，在這一點上，該報報導最後段落顯得誇張，確有瑕疵，如果以一篇有瑕疵的報導大獲全勝，他說服不了自己，不是真的勝利，對富士康也不公平。秦朔坦承「瑕疵」，但堅持專業的道德勇氣不會因此減損。 美國蘋果電腦在這場官司中無疑地扮演極為關鍵的角色。依照蘋果供應商行為準則，違反者將會被撤銷巨額訂單，這是鴻海不惜大張旗鼓興訟的主因。 英國媒體的報導，讓蘋果電腦不得不派出規模龐大的調查團，進駐富士康深圳工廠全面調查，8月17日蘋果公司網站登出調查報告（Report on iPod Manufacturing），範圍從勞動標準、工作及生活環境、薪酬、加班及勞工待遇等，結論是該供應商遵守相關規定，沒有重大瑕疵，但也有不如人意之處，調查團已與供應商著手解決。 但這份報告仍然沒有完全化解疑慮，英國BBC引述國際自由勞工聯盟的說法，質疑蘋果在中國的代工廠有3萬員工，卻只對其中100人進行面談。蘋果在意輿論的反應，因為這關係好不容易建立起的品牌形象，蘋果可不想在廣大的中國消費市場上缺席。 「血汗工廠」事件，是光炫耀人科技產業最底層的現形，這條供應鏈串著國際知名大廠、低價搶單的台灣（韓國）代工廠，以及號稱「世界工廠」的中國大陸廉價的勞工。 工資太低、工作超時及工作環境惡劣的血汗工廠，在大陸華南地區存在多時，低廉勞動力是中國大陸國際競爭優勢之一，這是中國政府追求經濟成長的必然，但隨著經濟結構轉變，勞動力成本上升之勢已無法抵擋，當國際大廠對大陸的想像，從提供廉價工人的「世界工廠」，轉為13億消費人口的「世界市場」時，這一條供應鏈已經開始質變了。 美國最大的百貨連鎖巨人沃爾瑪，7月底宣布在大陸泉州成立第一家工會，公司高層從抗拒到公開表態支持中國政府建構和諧社會的努力，將在沃爾瑪在華商場廣設工會，因為，沃爾瑪意識到，那是她繼續在中國做生意的唯一選擇。 鴻海與大陸媒體的官司已了，但引發的效應才開始發酵，大陸媒體提出勞工行政部門職的質疑，深圳市已把鴻富錦列入必須在今年組建工會的企業名單中；蘋果電腦宣布，將繼續委派國際工作準則單位，在今年底完成所有Mac及iPod最終裝配供應商的檢查。 包括鴻海在內的台商，恐怕得重新評估大陸的勞動成本，以及在國際產業鏈中扮演的角色。 （作者是經濟日報總編輯） 【2006/09/06 經濟日報】