高跟鞋vs.戰靴》如何培養人脈

■ 邱文仁 有人認為，「人脈」等於「錢脈」，或可以和「職場升遷」劃上等號，甚至認為「人脈」的經營，比具備「專業知識」還重要。但事實真的是如此嗎？ 先給人脈下個定義。我認為，「人脈」之所以等同「錢脈」，必定是認識的人認同你，願意為你所用，幫助你做事更有效果、更方便。 所以，並不是相交滿天下就「人脈豐富」，頻率相當，認同你、喜歡你、願意協助你的人，才可以稱為人脈。 抱著「利用」的心態結交朋友，其實很容易被對方識破。以人性來分析，雖然很多人都願意幫助別人，但很少人會甘心被人利用。除非是「互利共生」關係，否則這種交情只是短暫且膚淺的。所以，以「利」出發交的朋友，不足以成為真正的「人脈」。 「人脈」不見得要有錢、有勢，也可能是「消息來源多且準確」、「為人誠信，說話有影響力」、「擔任職務上的窗口角色」、「認識重要人物」、「具備專業知識」。 我認為真正的「人脈」，必須建立在友誼的基礎上，讓對方未來在「被你所用」的過程中，不但心甘情願，還能獲得幫助朋友的喜悅。 要贏得他人的友誼，最簡單的方法就是培養自己的魅力，讓別人被你吸引，主動靠近你。 魅力往往來自於「內涵」。在職場，「內涵」就是專業能力、或互動過程的溝通能力、願意付出的犧牲奉獻精神，以及親和力。 廣結善緣就是「培養人脈」的第一步，不要一開始就設定目標。 多和程度不錯、頻率相當的人保持互動，讓他們認同你、喜歡你、未來需要他們的協助時，他們自然會樂於伸援。 要廣建人脈，也必須成為「施比受更有福」的實踐者，儘量找機會幫助別人。 例如，你是知識豐富的資訊提供者，別人有需要時，就要不吝於提供。雖然有些人不免會有「養兵千日，用在一朝」的盤算，但不妨以友誼為出發點，讓自己成為別人的貴人，就算不回收也無所謂。 要求「人脈」伸援時，要顧及對方的立場，考量對方的時間、資源、體力是否足以應付。若未考慮對方狀況，一味要求，「人脈」很快就會離你而去。 「告知而不請求」是一種可以善加運用的一種技巧。 例如，新加入直銷或保險推銷行列，告訴友人自己目前的生涯計畫，卻不直接推銷產品。如此，不會讓對方產生壓力，但當他有產品需求時，會主動告知你，這種方法往往相當有效。 獲得別人的幫助，要懂得感恩。感恩不一定要送禮物，只須誠意的口頭表達，讓伸援的人獲得成就感，及體會助人的快樂，這也是做人的基本禮貌。 人脈關係就是一種有利的人際關係，是一種友善的互動，是需要經營、培養及維持的。讓自己成為可愛的人，待人以誠，表達關心和感謝，維持適時的互動，就是人脈經營的秘訣。 （作者是104人力銀行行銷總監） 【2006/09/07 經濟日報】