人才決勝》張忠謀：學與思並行 躋身贏者圈

■ 記者何易霖、周志恆整理 知識經濟時代，知識只是最根本的基礎，閱讀是吸收知識、終身學習的重要方法及管道，但光這樣還不夠，2000年前孔子便說過，「學而不思則惘」，唯有靠著終身學習與思考，才能在知識經濟時代中，躋身「贏者圈」之林。 過去二、三十年，世界變化很大，即使有大學、MBA學歷，如果不持續學習成長，也無法因應環境變化的挑戰。 我觀察，影響最大的變化有三： 首先是知識經濟成形，加上全球化的連結，造成社會上很大的變化，由於知識充斥，取得便利，當大家都擁有類似的經驗與知識，知識已變成了最基本的元素，過去大家所稱的「本領」，也就不具任何優勢。 在知識經濟的衝擊下，也造成「贏者圈」與「非贏者圈」的區隔，知識金字塔最底層的是資料、其次是經過整理的資訊，再來是知識，金字塔頂端則是創新，知識經濟的關鍵不再是知識，而是創新與加值，唯有深知如何將知識轉為「利益」，將知識增值與發揮創新的人，才能進入「贏者圈」當中，，這就得靠終身學習與思考。 第二大變化是商業模式主體化，現在的企業經營，重點已不再是所賣的產品或服務為何，強調的是「商業模式」。 所謂「商業模式」，是指一個企業與客戶之間的關係，如何與客戶互動，強化雙方關係，遠比單純推銷商品或服務來得重要。戴爾電腦（DELL）、微軟（Microsoft）、星巴克等知名企業，都是靠此勝出，而非靠產品或服務。 第三大變化是中國大陸與印度的崛起，這二大經濟體的興起，全球各國經濟都受到很大衝擊，其中以台灣為最，唯有持續勤奮不斷的終身學習、思考，以創新增值取勝，才能停留在者贏者圈而不致出局。 【2006/09/07 經濟日報】