廁所新文化，舒適人性化

工商時報/工商經營報／戰略高手/D1版　蘇一仲(和泰興業董事長) 2006/9/12 古代皇帝如廁是件大事，全程行禮如儀，一個口令，一個動作，太監高唱：「預-備-」「掀-龍-袍！」「掏-龍-具！」「高-山-觀-瀑！」，接著：「抖-龍 -頭！」、「一-抖」、「再-抖」、「三-抖」，乾淨後，太監接著說：「收-龍-具！」「覆-龍-袍！」「禮-成」「恭-送-皇-帝！」。時代再進步，生活再忙碌，也少不了吃喝拉撒睡。 過去公廁具有「髒、臭、亂、濕、暗」的形象，有些常設於偏僻危險地點，再加上女廁配備不成比例，讓上廁所成為女性出門在外的夢魘，許多先進國家已致力於廁所文明的推動及公共衛生的改善，200 1年，Jack Sim於新加坡成立WTO(世界廁所組織，World Toilet Or ganization)，會員來自於47國(含台灣衛浴文化協會)，並訂每年的11月19日為世界廁所日，「廁所」的地位從難登大雅躍身成為國際新文化。 新廁所文化回歸「人性」的原點，據調查：正常人一天排尿約4至 5次，每人一年如廁次數達1460至1825次，又男女生理構造有別，女性在廁所的時間一次需100秒，為男性的一倍，男女生理構造有別，如廁方式有異，「觀瀑亭」問題以滴尿為首，常可看到標語題著：「來匆匆，去沖沖」、「靠近一點，你沒有想像中的那麼長」；女性如廁時間較長，再加上梳妝、生理期及育嬰的特別需求，「聽雨軒」的數量及設備即為設計要點，才不致像電影散場或音樂會中場休息一樣，男廁已空無一人，女廁卻是隊伍浩蕩長龍，形成強烈的對比。 日本有句話：「到別人家拜訪，只要看玄關和廁所，便知道這家的為人，是否勤勞？是否有品味？」若眼睛看到的是明亮整潔，耳朵聽到的是陣陣樂音，鼻子聞到的是怡人香氣，身體感受的是舒適貼心，使用體驗的是放鬆氣氛，就是一種享受，很多觀光客因台灣的風光水色，美食佳餚慕名而來，一次不好的如廁經驗，就會讓印象大打折扣，整齊清潔是社會文明的象徵，如廁後，為下一位著想，即用手整理乾淨，「自己方便，也給別人方便」，此為基本的禮儀。提升國民道德水準，打造台灣廁所新文化，由你我做起。