新書快遞》DO的學問

作者：Laurence Haugnton 出版：大塊文化 企業老闆常被自己畫大餅的話給麻醉、迷惑，列出一些願景和使命宣言，就認為自己完成了重要的變革。問題是，接下來如何讓這些願景發生？如果沒有讓願景落實的技巧，所有宣言都只是一場空話。 事實上，企業界的現實是「想要做的」和「真實發生的」中間存在著碩大的鴻溝。無怪乎許多企業人士常覺得事情窒礙難行，疑惑明明講的很清楚了，為什麼部屬仍然沒把事情做好，究竟問題出在哪裡？怎麼解決？ 研究指出，有高達八成以上的企業運作延遲，並非肇因於外在的經濟因素，而是因為企業內部嚴重缺乏貫徹到底的方法與決心。 作者指出哪些錯誤做法將加深鴻溝，並解釋如何弭平這些鴻溝，提出非常實用的工具來強化各種願景、宣言、策略與目標的達成，包括從明確的方向、適當的人才、收服人心、個人自動自發等四大基石來著手改進企業流程。 【2006/05/27 經濟日報】