美學行銷術

工商時報/經營知識/D3版　吳心怡 2006/5/25 運用讓大眾欣賞並且理解的美學行銷，便已經具備瘋狂銷售的潛力 大家都知道現在最會賺錢的東西叫做創意，所謂「創意」是一種能力或思維的起源，創意應該要被執行，才能被看見(或聽見或摸到或嚐到或聞到…)。所以，在以創意為思維源頭之下的執行分支可以分為許多不同的領域。今天我們先談美學。 高科技產品發展到現在，拚功能已經沒什麼了不起了，拚價錢更是贏一時也可能輸全部的落伍招數。現在得拚外貌拚長相了。尤其是高科技產品。 聽到談美學，一定有很多人會認為這個範圍廣又主觀，很難界定。為了清楚定義我們今天要談的美學範圍，我把它定義為大眾美學─大部分人都可欣賞可理解的美學。所以我們今天不談後現代藝術活動，以及當代前衛實驗美學(雖然我愛極了這個部分，但保證以後會談到如何將上述運用在大眾商品上)。 正如我剛提到的大眾美學是必須被大容易欣賞與理解的。只要讓大眾欣賞並且理解，這便已經具備瘋狂銷售的潛力。 請注意我說的：欣賞且理解，這兩者缺一不可。 「欣賞」指的是喜歡，覺得怎麼會這麼美或可愛或酷或詩意或浪漫 …等等，能夠打動大多數人心的美學力量。「理解」指的是簡單，覺得一看就懂或一看就知道怎麼回事或一見鍾情或「就是這個了」的理智…等等，能夠使大多數人認同非要不可的動力。它不一定是那麼理性的，但絕對會是將感性當成幕後黑手推出理性面，或是將感性因素偽裝成理性面促使你做決定。 接下來我要舉幾個例子，這些都是利用美學行銷的例子，如果它們的設計沒有達成大眾美學標準，太過或太落伍都不會有人欣賞理解的。例如:apple ipod nano，samsung yp-t8，iriver u10，還有teco poebox v25等年輕人人手一機或好幾機的現代電子用品。此外，具備美學氣味前衛設計感的手提電腦、手機等等也是高階主管商務人士的首選。 這些高科技產品的單價都不算便宜，但是銷售數字都高得令人乍舌。原因有2個，一個就是越高價的商品越需要高調的外顯的展現出美學品味，這使得價錢包括的「附加價值」從品牌提升到個人品味；另一個原因，就是幾乎每個人認同那是美的而且是高檔的美，為擁有者對擁有者會產生好感與羨慕，對擁有者本身則有某種超越商業行為以及高價位的時代鑑賞感。 這正是我說的欣賞與理解。試試美學行銷術吧！