2006年9月26日 星期二

經營心法》當企業遇上中國哲學…

■ 蔡翼擎
在東方文明崛起的今天,神秘深刻的傳統中國哲學,已成為全球企業經營者探索的新領域。事實上,幾乎每一位成功的華裔企業家,都會有一套源自老祖宗智慧的經營哲學與理念,如何透過他們淬取中國哲學與經營心法,成為一股管理新風潮。
台大哲學系日前舉辦「中國哲學研習營」,希望藉著學者數十年鑽研的深厚功力,把嚴謹的傳統哲學從學術殿堂推向十里洋場。
為了使這個頗為「入世」的創舉能產生更大的影響力,在研習營開鑼之前,台大哲學系還舉辦「企業成功的深度心法與文化探源」座談會,邀請企業經營者、學者暢談東方企業與中國哲學的相遇、分析中國哲理研究的現代性與國際觀,並分享應用中國哲理於企業經營實務的經驗。
應邀座談的南僑化工家品事業部總經理李孟娜、神腦電腦副總經理張景朗都熱愛中國哲理,對如何將中國古老哲學融入企業經營,有十分細膩的觀察。
領略多元思考模式
李孟娜大學讀歷史系,曾因些微之差錯過第一志願台大外文系而整整哭了幾天,後來深受中國歷史人物及其哲理感召拒絕轉系,投身職場後與各種不同文化的菁英份子競爭,李孟娜已練就一身「中國」功夫。張景朗則先後獲得台北大學EMBA學位及華梵大學東方人文思想碩士學位,熱中於在企業界觀察與實驗中國哲理。
進入南僑化工前,李孟娜一直在外商任職,20多年的工作生涯,先後和英美德荷等國菁英合作或競爭,讓她印象深刻的「culture shock」經驗,不計其數。
剛開始,李孟娜常思索:「為什麼每個人的方式都不同?」後來她發現,就像照相必須考慮景深的問題,如果加上「家庭與社會國家賦予的哲學價值」的景深考量後,對不同文化的工作夥伴或競爭對手的行為模式,便能豁然開朗。
然而,「知己知彼百戰百勝」的關鍵,並不只是理解對方,而是對應策略,李孟娜決策的利器便是中國哲學,她會再應用中國哲學更深入地分析「人事物」。
借鏡組織領導哲學
在殘酷的商場競賽,專業知識雖能幫助企業搶灘建立灘頭堡,但要建立持久的競爭優勢仍顯力有未逮,李孟娜認為應「反求諸己」,從中國哲理裡另尋思路,借力使力地運用中國哲學來強化自身的文化優勢。例如,面對數以千計的組織團隊,企業領導人可以效行老莊哲學,讓組織自主管理,達到「無為而治」的最高境界。
西方提出的「中國威脅論」並非幻影,李孟娜的體驗是「中國的崛起與中國的哲學有很大的關聯性。」她綜合自己與大陸高幹共事的經驗說:「大陸高幹慣常從古書找答案!」比如柔弱勝剛強,宇宙的大邏輯,中國心經等等哲理都能賦予他們獨特的競爭思想或領導理念,且融入企業成為發展動力,展現出讓西方人驚訝的競爭力。
縱橫兩岸必修學分
李孟娜指出,5,000年智慧結晶所累積的中國哲學,涵蓋諸子儒道佛法,「提供的不是一套技術方法,而是一套思考方法,」「不是『行為的終點』而是『思考的起點』;不是學『術』而是學『心』。」她認為,想要在兩岸經濟扮演要角的人,若能接受中國哲學的薰陶,必能勝人一籌。
來自比利時國際漢學中心的台大助理教授魏家豪,以先秦道家哲學見長,他從西方人的角度,談國際視野下的中國哲學,分析中國哲學所蘊涵的現代性。
他認為「企業經營」與「哲學思考」乍看之下毫不相干;事實上,企業要永續經營,必然有其應對處事、文化深耕的哲學思考,如何建立企業文化、蘊含深度內涵,更是現代企業永續經營的關鍵。
他也指出,華人企業或許不自覺,其實中國哲學已廣受國際企業重視;現在流行的藍海策略,基本上是「從自己的長處找出策略」,運用的便是「反求諸己」的哲理。
攸關企業永續經營
台大哲學系副教授杜保瑞指出,許多企業正面臨「企業傳承」與「成長瓶頸」的困擾,這兩大問題其實都可以在中國哲學中找到答案。李孟娜認為,中國「養」的觀念,就是一種可行的突破途徑,例如古代孟嘗君等君子養士,就是以長期影響力來改變行為思想的一種努力。
從企業經營的角度來看,企業的成功莫不由小起步開始,把每個步伐走穩了,積累起來便是一條長遠的路;再如「授權」,也符合「養」的觀念,能授權,才能培育企業內人才,有人才便能順利傳承,也能突破各階段的成長瓶頸。
張景朗認為,應注意教育體系與企業體系是相通的,各種專業教育也應注入中國哲學的哲理與精神。由自己的體驗,張景朗分析,EMBA教育偏重科學分析,將各種問題與現象加以拆解、細微分析,而中國哲學以統攝為主,將問題與現象加以歸納,兩者相輔才能見樹又見林。
企業經理人讀了中國哲學後會有什麼改變?杜保瑞以張景朗為活教材半開玩笑的說,張景朗以前是鄉下小孩,不太愛唸書,從業務作起,征戰市場急功好利,「學了哲學後比較會從總體思辨,以整體考量、加強團隊的信任,思考比較細膩,能包容不同聲音,也更能承擔責任。」
與會者一致認為,金科玉律可以傳承數千年,企業家應回到哲學,找出好定義,從哲學角度把企業格局放大;現今的企業家必須是哲學家,否則沒辦法走得長遠;而且懂得中國哲理的文化人一多,台灣社會便能走出理性不足的陰影,建構文質相映的光明。
【2006/09/26 經濟日報】

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