程守宗 善用特長 另闢利基

■ 林聰毅 儘管近年來數波併購潮震撼了矽谷軟體產業，但賽貝斯公司（Sybase）在執行長程守宗（John Chen）努力下，不但沒有成為併購目標，還處於盈餘狀態。 賽貝斯創立於1998年，是一家關聯式資料庫軟體製造商，矢志要當上剛萌芽行動資訊市場的霸主。雖然八年後這個目標還未實現，但看起來似乎愈來愈有希望。程守宗日前接受紐約時報記者的電話專訪，暢談公司未來經營策略的走向，以及如何改變賽貝斯的企業文化。 程守宗表示，賽貝斯正積極開闢資料庫以外的新市場，因為賽貝斯並非資料庫規模最大的業者，領先的業者包括國際商業機器（IBM）、微軟（Mi- crosoft）及甲骨文（Oracle）等公司，但賽貝斯不以占有一小塊市場為滿足，而想善用公司專長另闢蹊徑，例如拓展行動市場。 程守宗說，當年有人取笑賽貝斯太早進軍行動軟體，還說這個市場無利可圖，無線只是個夢想，大家都賠很多錢，但今日賽貝斯已成為無線技術市場最大的企業軟體供應商。 目前在全球金融市場，仍有50%以上的交易使用賽貝斯的軟體，在醫療保健、情報機構、軍隊等市場表現甚佳，但在零售、製造業則較遜出色，但後二者卻是資料庫最大的買家。 雖然賽貝斯的行動部門只占全部業務18%，但程守宗希望未來三至五年這個部門的規模能達到5億美元，與資料庫部門不相上下。在談到賽貝斯將來在行動產業所扮演的角色時，他說，賽貝斯正進行兩件大事，一是要延伸公司的產品，希望讓客戶在任何地方、任何時間、用任何裝置都能汲取資料。 另一件事是把資訊傳遞給正確的接收者，賽貝斯稱之為「資訊在找你」。例如亞馬遜有一批神鬼奇航2(Pirates of the Caribbean II)電影，而且他們知道哪些客戶以前買過第1集，賽貝斯的軟體就會協助找出他們，並通知這些客戶第二集的訊息。程守宗說，這只是最初步的計畫，但賽貝斯的軟體會在讓客戶知情且得其同意的條件下，蒐集他們的資訊，然後找出客戶有興趣的東西，並通知他們。 程守宗數年前下定決心，要讓賽貝斯變成一家營收10億美元的大公司。他說，要達成這個目標，賽貝斯必須網羅各路人才，並給他們一流的環境。 （取材自紐約時報） 【2006/09/24 經濟日報】