他山之石》工商整合 跨越鴻溝

■ 蔡翼擎 技術發展策略與經營策略無法配合，不但是企業的致命傷，也會造成國家競爭力式微；而此技術／經營策略缺口的產生與擴大，則肇因於工商分流的教育結構。 政大科管所教授溫肇東常舉美國企業與日本企業競爭力的消長，說明「科技管理」的重要。1980年代，「日本第一」響徹全球市場，日本企業在各產業展現的強勁競爭力，把美國企業逼得喘不過氣來。美國朝野警覺企業技術發展策略普遍與經營現況脫節，正是導致美國企業競爭力削弱的元凶，1990年代開始研發投資不再任務導向，投入軍事用途，轉而大力培育科技管理人才，至今15年持續不墜，成為美國企業再度崛起的動力。 溫肇東指出，美國企業大規模化的歷史很早，大規模企業盛行專業分工，影響所及，高等教育產業也走上工、商分流的發展途徑；1970年代開始，美國工學院與商學院教育分流的缺口效應開始出現，逐漸削弱美國企業的競爭力，以致陷入1980年代的困窘。 日本企業何以超越美國？1970年代，日本企業已不容小覷，更在1980年代達到巔峰，這波強勁的競爭力來自二次大戰後的長期累積。日本有工程背景的人才很多，在戰後1950與1960年代的經濟快速成長期，這些有工程訓練的人才已歷練成熟，不是創業家便是企業高階經理人，因此1970年代的日本企業幾乎都掌握在工商皆強的人才手裡，日本企業也因此得以展現驚人的經營效率，日本更躍為經濟超級強國。 但溫肇東指出，1980年代日本強盛後，企業規模也趨向巨型化，因此不論產業實務或教育結構，也步上美國工商分流的後塵，遭逢和美國一樣的狀況。 2004年開始，日本也注意到企業的技術策略與經營策略出現缺口，引發日本朝野的「技術管理熱」，政府當局並提出「生產一萬個科技管理領域MBA」的教育目標，希望為日本未來的經濟發展，培育能跨越工商鴻溝的整合型領導人才。 【2006/07/20 經濟日報】