美國如何規劃科管教育？

【經濟日報／王雪明】 最近國內興起科技管理教育的熱潮，我國需要怎樣的科技管理人才？或可從美國科技管理教育的發展一探究竟。 1998年，我在美國理海大學攻讀博士學位，有幸參與該校科技創新管理中心主任Alden S. Bean的「美國科技管理教育的由來」報告，他也是美國科技管理教育學程的規劃人。 美國科技管理始於1960年代。1963年世界第一家成立的顧問公司Arthur D. Little發表「美國企業界科技創新的形態與問題」一文，四年後，美國商業部提出「科技創新的環境與管理」報告。 1987年，美國國家研究委員會（NRC）提出「科技管理是國家潛在競爭優勢」的論點，隔年該委員會又提出，科技管理的研究是揭開國家潛在競爭優勢的關鍵；科技管理的重要性，可從NRC的報告看出端倪： 「1986年，美國花費約1,000億美元從事研究、發展、工程與製造活動，將近100萬名美國科學家與工程師從事產品開發，這些研發活動的成功關係著國家的富強與安全，所以科技管理扮演著重要的角色。然而，教導經理人如何從事科技管理工作的教育學程尚未成形，關於這方面的知識是有限的，很少有學者能真正瞭解科技管理背後的問題與解決的方法。」 同年美國國家工程學院辦了一場研討會，與會的工業界代表有波音、杜邦、奇異、通用汽車、IBM、德州儀器，學術界代表則有十餘所知名大學學者，會中將科技管理定義如下： 1.管理單一產品生命周期所需的所有技術。 2.技術流程商品化，以快速建立競爭優勢。 3.產品與流程技術的連結與整合。 對以技術為基礎的產業來說，科技管理可以運用於每一個階段，包括市場行銷、商業計畫、研究發展、產品開發與製造。主要內容涵蓋：研究管理、產品計畫與開發、專案管理、製造流程整合、生產控制、品質保證、資訊系統設計與使用、軟體發展、產品銷售、技術合作方針及技術、財務決策整合。科技管理的知識不僅對研發經理具有價值，涵蓋面應包括製造、市場、財務及整個公司的經營管理。 當時美國工業界也提出八點需求：如何整合技術至公司整體的策略目標；如何快速有效的進入與退出技術市場；更有效的評估技術；如何最有效的完成技術轉移；如何減少新產品開發時間；如何管理大型、複雜、跨領域或組織間的專案或系統；如何管理組織內部技術的使用；如何以槓桿方式利用技術專業或專職。 20年前美國科技管理教育的發展，也許不能完全套用到台灣現在的環境，然而美國依據從市場需求來設計教育學程的精神，也許可以提供我國未來發展科技管理教育的參考。 （作者是長庚大學企管所EMBA班主任） 【2006/11/26 經濟日報】