專題報導：企業包場

企業包場 主客雙贏

「企業包場」正在台灣形成風潮！為了提升形象、挹注公益、招待VIP客戶，甚至是員工聯誼、凝聚企業內部向心力，都成為企業包下整場藝文表演、演唱會、電影首映會、高球賽的動力；「唯您專屬」的尊榮，讓客戶、員工、受助者倍感窩心；企業則賺得形象、又賺進鈔票。
昨天上午西門町日新影城就來了一群「貴客」，他們是家扶中心兒童、喜憨兒及台灣大車隊的計程車司機及家屬們，一般觀眾就算願意花錢買票，也沒法兒進場欣賞這場尚未正式放映的「加菲貓2」。
二個小時的電影播完，四百多位難得看電影的小朋友開心得不得了，公益目的達成，主辦的福斯電影公司、台灣大車隊也賺得了公益形象；台灣大車隊不少計程車司機還帶著老婆孩子來看電影，這種特別的「好康」，也讓司機們在家人面前格外有面子，「我們公司還不錯啦！真的有在做公益。」
企業包場創造的「多贏」目標還不僅於此。TOYOTA豐田汽車今年4~6月為回饋「中生代」客戶，在全台各地巡迴舉辦的八場民歌演唱會，就恰到好處地贏得了民歌世代車主的心。有人說，這種「只送不賣」的演唱會門票其實更貴，往往一動心就會不小心買下近百萬的汽車。
TOYOTA「民歌歲月，原音再現」演唱會一散場，中壢藝術館外排滿了清一色的TOYOTA汽車，車主多是喜愛民歌的五年級生，標準配備除了車子，還有手裡牽著的、就讀國小年紀的孩子，「爸爸媽媽談戀愛時聽的就是這些歌呢。」TOYOTA顯然抓住核心客戶的喜好。
企業界「包場」成風潮，什麼都「包」，也就什麼都不奇怪。以台灣目前最紅、最賺錢的行業──科技業為例，回饋社會、拉攏客戶做公關已成為科技業的「熱門活動」，包下國家劇院、小巨蛋、華納威秀電影院不希奇，甚至連動物園都能「包」。
惠普科技為了關懷弱勢家庭，曾包下台北市立動物園，放映3D動畫電影「馬達加斯加」，這也是台北市立動物園首度出借播放戶外電影，放映電影一欄之隔的是非洲伊蘭大羚羊和山地斑馬，電影與活生生的動物相互輝映，加上近千位小朋友的熱烈參與，這場播給小朋友看，也播給非洲動物看的電影，打破台北市動物園夜間開放的新紀錄。
四年一度的世界杯足球賽也是企業界包場做公關聯誼的應景熱門活動，上一屆世足賽冠軍爭霸賽之夜，中華電信曾包下台北市慶城街的Hooter辣妹啤酒餐廳招待廠商及客戶看球賽，百威啤酒也包下京華城的電影院貴賓廳招待貴賓客戶一起 High。今年世界杯足球賽Toshiba是FIFA的指定贊助商，台灣的Toshiba特包下小巨蛋的DELUX啤酒餐廳，招待Toshiba客戶和購買Toshiba筆記型電腦的消費者。

企業包場 最愛藝文活動

文化活動是企業最愛的包場型態，無論是高科技、飯店業、電信業，都為藝文活動的氣質及形象著迷，有些企業包場成了「精」，甚至還參與創作，不只出錢、還出腦力。被「包」的表演團體除樂見企業活水引進，也希望企業讓觀眾「有償」取得票券，而不要免費贈票，對長期藝文發展更為有利。
緣起一個員工訓練的構想，BENQ明基電通自從接觸兩廳院的黑盒子音樂講座開始，讓BenQ的程式設計師們因而愛極了公司的這項合作安排，包下此後黑盒子音樂講座每個不同城市主題的1.5場票房，從音樂、演奏、建築、文學攻略每個城市的深度內涵；BENQ進而由企業包場到贊助多媒體劇場的3C產品，以實際行動參與藝文活動。
企業贊助 獲無形回饋
兩廳院致力一年尋求五個企業贊助盟友的加盟，初期目標定在一年360萬、半年200萬，提供結盟企業對象的在音樂講座、節目欣賞及員工藝術教育訓練推廣的服務。如今以BENQ為例，從參與兩廳院黑盒子音樂會，到參與「銀河鐵道之夜」的音樂劇場製作，贊助所獲的無形回饋難以計數。
喜歡藝文活動的飯店企業主不少，最有名的是亞都飯店的總裁嚴長壽，他不僅贊助雲門、國內外音樂家等藝術活動，同時，也鼓勵員工參與藝文活動，培養氣質與談吐，亞都員工每個月都可以看一次免費電影院線片。
華國飯店總經理廖裕輝也偏好贊助藝文活動，上周一位俄國小提琴大師訪台，他就曾邀同仁一塊前往欣賞；最令員工們印象深刻的是，華國贊助台灣第一屆國際標準舞大賽，老闆提供部分優惠門票給員工，一下子就被搶光了。
隸屬於遠東集團的遠傳電信近年也參與多項集團合辦的包場活動，其中長期贊助的就屬早期曾經擔任遠傳電信代言人的孫翠鳳主持的明華園戲劇團表演；另外，像是維也納兒童合唱團演唱、百老匯歌舞劇「芝加哥」、資深藝人甄妮的老歌演唱會等藝文活動，也都會包場邀請VIP級客戶、貴賓、合作廠商等一起欣賞聯誼。
趨勢科技曾贊助白先勇製作的「青春版牡丹亭」崑曲，包下國家劇院演出的「精華版牡丹亭」，除了邀請趨勢科技的客戶觀看，更提供數百張票給學生免費欣賞，大專學生只要附學生證就可以免費索票。
雲門舞集 較少被買斷
藝文團體對企業包場的態度如何？「天下第一團」雲門舞集行政副總監黃玉蘭說，雲門於國內常態演出多數由官方主辦（兩廳院或地方政府），既屬公辦，顧及大眾購票及欣賞機會均等，不太常見企業單獨買斷例子。
黃玉蘭說，僅有一兩次，由於企業海外經銷商年會或信用卡會員專屬貴賓活動，召開時間與雲門公演時間正好相同，企業「搭便車」，希望有專屬場。這些專屬場均不對外公開，也不上售票系統，一般說來，多在正式首演前加場，以不影響觀眾權益為前提。
極有鄉土親和魅力的明華園團長陳勝福說，明華園戲迷多、企業界朋友多，全台演透透，常常可見企業直接聯繫辦公室，欲購買一兩百張或上千張票券。這些被買走的票券，企業如何使用，明華園不得而知，但陳勝福往往提醒企業，最好不要無價贈送，應該讓民眾養成「使用者付費」習慣，以助藝文表演長期發展。

包場做公益 嘉惠弱勢者

企業包場做公益，觸角愈來愈廣，身障人士、家貧兒童、獨居老人、外籍新娘都受惠。
台灣大哥大為回饋社會、贊助社福團體，常包下國家劇院藝文表演活動，邀請殘障人士、盲胞、導護媽媽、甚至還有外籍新娘等團體前往欣賞。
ING安泰人壽每年各式回饋社會活動不少，有跳蚤市場義賣、彩繪水鴨義賣等，今年還包場贊助「日本飛行船劇團」兒童劇演出「白雪公主與七矮人」人偶童戲，邀獨居老人、身心障礙兒童一起走進劇場。
除了包下兩場演出半場的票房，ING安泰人壽還爭取到主辦單位童歡藝術公司首肯，捐出票房收入30%，贊助弱勢兒童、獨居老人協會。在保戶以及民眾熱烈支持下，門票隨即銷售一空，捐贈總金額高達30萬元。
醫療機構通常給人冷冰冰的印象，去年春節，南台灣ABC牙醫謝尚廷院長就與吉田耳鼻喉醫院曾哲凰副院長合作包下400人座位的電影場次，讓平常沒什麼機會到戲院看首輪電影的身障小朋友與家貧兒童欣賞電影「翡翠森林狼與羊」。
今年暑假，ABC牙醫、吉田耳鼻喉再度攜手，再加上信合美眼科與片商合作，因適逢李心潔主演的「鬼域」檔期，不適合小朋友觀賞，因此改弦更張，舉辦「書香集千本─愛心電影特映會」活動，邀請民眾一起為家扶中心小朋友募集閱讀資源，只要捐出兩本舊書即可交換一張電影票。
原本預估可募得1000本書，沒想到湧進1800本書，還有人捐錢、捐金子，有人捐書不拿票，550張華納威秀的票被換得一張不剩，只好計劃於11月份李奧納多主演的新片、西洋版的「無間道」上映時再辦一次活動。
「維他露」企業二十多年持續不斷地舉辦萬人健行與慢跑活動，其「陽光」與「健康」形象早已深植人心；此外維他露照顧員工更是不遺餘力，不定期包下華納威秀映演廳招待員工與家人一起欣賞電影，定期舉辦文化活動，年年招待員工旅遊長達18年，凝聚員工百分之百的向心力。

行銷 就在不知不覺間

有些企業包場是純做公益，但時下流行的企業包場則還要結合行銷概念，包場的同時，也「包」下了主顧客的心。以金融業為例，最近幾年銀行大張旗鼓、做起「財富管理」生意後，低調包下整場演出，招待300萬以上往來身價的客戶，就成了金融業的「正事」。車商讓高科技概念車在電影上曝光，再包場請客戶看電影，也巧妙地包裝了行銷概念。
遠雄建設在三峽的台北大學城造鎮，斥巨資認養76米寬的林蔭大道，將種植七排大樹，給未來的住戶綠意盎然的視野。為了讓承購戶彼此認識、聯誼，並讓承購戶有專屬、尊貴的感覺，遠雄包下電影院讓承購戶免費欣賞「森林保衛戰」，不僅與林蔭大道的意象呼應，也給親子互動的好機會。
要當上銀行財富管理部門的客戶，最少要有300萬元的往來身價，在利息薄到不行的情況下，銀行無不卯足力討好這些客戶，只要這些客戶肯投資，銀行手續費就穩穩入袋。
為迎合貴賓戶的口味，要給些特別的是很費心思。像是今年世界級綱琴大師凱文柯恩來台只公開演出一場，但另外有一場，是專為台新銀行的百來位貴賓客戶而演奏。
演出地點就在台新金控大樓，用的是最頂級的史坦威名琴，和一般演出不同的是，演出前有專人以投影片來講解，現場有來自福華飯店的輕食晚餐招待，演出後，還有凱文柯恩的親筆簽名CD。
建華銀也常包下整場招待貴賓戶，今年就在國父紀念館舉辦一場民歌演出，建華銀主管說，即使是這樣包場演出，頂多演出者帶到一下銀行名，演前、演後都不會有行銷動作，讓客戶在完全沒有壓力情況下欣賞。
除了音樂會的包場，藝術方面的包場活動，銀行也常辦，像今年富邦金獨家贊助藝術博覽會，展前有兩天先閉門預展，招待對象中就有台北富邦的財富管理客戶，客戶現場看中的藝術品，可優先選購。
另外，往來數千萬、上億的頂級客戶中，如果對藝術投資有興趣，還有一堂藝術投資課、可以免費聽講，由德國大師傳授密技，由於票價達3000元，只有百位頂級客有機會參與。
品牌形象在左右消費者購車決定中佔重要份量，近年科幻電影經常吸引車商與片商合作搞車子，國內代理商樂得藉包場、贈票看電影，搶著占據消費者心目中最好的形象位置。
電影「關鍵報告」出現的LEXUS MY2054未來概念車，就是史蒂芬史匹柏和LEXUS設計團隊聯手打造，尖端科技如鈦合金底盤、車主身分掃瞄比對開啟點火系統、車主情緒感應系統、紅外線意外防制系統，藉著對未來的想像，引發觀眾對LEXUS造車實力的共鳴。
AUDI為了電影「I, Robot」（機器公敵）特地打造RSQ概念車，中置引擎、蝶翼車門，球體滾動的車輪概念，呼應科幻前衛的電影情節，AUDI特地以車頭水箱罩、鋁合金車體表現「創新性能永無極限」的AUDI氣質。在台上映時，不只顧客、媒體都是座上賓，總代理商還邀來車界同業共賞，趁機炫耀造車實力。
台灣大哥大與富邦金控同屬關係企業，每年定期包下美麗華高爾夫球場，舉辦長春高球賽，邀請各國職業高球好手與台哥大VIP客戶配對比賽聯誼，令VIP級客戶感到十分貼心。

包場看電影巴結員工

包下電影院、邀請員工攜眷看電影，是國內企業包場最普遍的型式，不談生意、不講頭銜，此時企業主只想拉攏員工的心。
一些高科技公司如廣輝電子等，就經常包下華納威秀電影院的一個廳，邀請主管們攜眷來看電影，讓員工的配偶、孩子都有機會認識、聯絡感情，並凝聚對公司的向心力。
唯他露企業也經常包下電影映演廳，請全部員工一起看電影，例如哈利波特上映時，維他露員工即先睹為快、搶先看，員工都開心得不得了；如果無法包場，企業的職福委還會即以贈電影票方式，讓員工趁著休假日，帶著孩子欣賞電影。
由於飯店業是與客人互動密切的服務業，所以，飯店也會為員工安排觀賞藝文活動、看電影，了解流行趨勢。例如西華飯店在美麗華I-Max 3D電影院開幕的時候，就免費請員工感受高科技的觀影體驗。另外，西華飯店由於有不少歐洲常客，所以，格外也會讓員工去看歐洲藝文團體表演，目的是提升語文能力，同時增加和客人互動的機會。

(記者胡明揚、祁安國、紀慧玲、黑中亮、唐惠彥、李友煌、焦能義、趙敏夙、龐凱駿、劉菁菁、李國煌、鄭朝陽、薛荷玉／連線報導)
【2006/07/27 民生報】