■ 邱文仁
茉玲是一個「一人單位」的專案經理，因為工作關係，和合作公司的企劃小麗有點交情。後來，小麗向茉玲哭訴公司經營不善，自己可能飯碗不保，茉玲想到自己正在進行的工作，其實很需要人力，就向老闆推薦小麗。
在小麗成為茉玲的部屬後，萬萬沒想到，她們之間的關係馬上有了變化。
首先，出現一些傳言：「茉玲把所有的工作都推給小麗！」「茉玲扣了小麗幾千塊薪水！」…。茉玲對這些無中生有的傳言，一笑置之。
不過，後來發生很多事情，茉莉才覺得事有蹊蹺。例如，配合的程式設計師不能勝任，讓小麗工作進行不順，小麗希望茉玲出面幫她解決。然而，在老闆面前，小麗居然表示，夾在主管與程式設計師之間，相當為難。
不久，小麗試用期將屆，她主動將自己三個月來完成的工作詳列清單，希望茉玲幫她爭取正式錄用後加薪。茉玲仔細檢視後，發現小麗浮報成效，再評估她的表現，其實並不適任，便和老闆商量不續聘任事宜。自覺委屈的小麗，哭哭啼啼地鬧了許久，似是而非的謊言，開始動搖老闆對茉玲的信任。
茉玲當初期待可以帶來資源、協助及友誼的朋友，忽然變成「人前一個樣、人後一個樣的同事」，還想盡辦法傷害她。
茉玲最大的錯誤在於，沒有經過理性的評估，而是基於同情心推薦友人。在目前各項法律保護求職者權益的情況下，除非員工犯了大錯，否則「請神容易送神難」。
「平等的朋友關係」與「上對下的工作關係」非常不一樣，這種關係的轉換難免會帶來壓力。例如小麗可能會質疑：「朋友怎麼變成上司後就比較難相處！」「為什麼當朋友，與一起工作的態度，會相差這麼多！」而身為主管的人，也常面臨如何拿捏取捨的問題，甚至夾在更高層老闆與友人下屬間，左右為難。
職場充滿競爭與角力，特別是一個兩人的小部門，身為主管的茉玲，很可能是小麗升遷的最大障礙，尤其兩人以前是平等的朋友關係，小麗不甘心屈居下風，也是人之常情。
所以，除非在工作上近距離觀察過某人的能力及個性，仔細評估他的能力，才可以延攬成為工作夥伴。否則，應避免將朋友納入自己的工作團隊。
（作者是104人力銀行行銷總監）
【2006/08/17 經濟日報】
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