職涯規劃》跨界改變人生也改變世界

■ 陳珮馨 在南亞的鄉村，柏恩斯坦嗅到了一股改變世界的力量，引領他飛遍全球，尋找一批隱身幕後、長久推動變革的志工企業家…… 有一些人，懂得跨越界線，穿梭來去不同領域，他們看似微不足道，卻能引爆極大的可能性。 紐約時報專欄作家大衛‧柏恩斯坦（David Bornstein）正是其中一位，他出身商人世家，祖父、父親、兄弟都是成功企業家，大學攻讀企業管理，畢業後第一份工作，就是坐擁高薪的電腦工程師。 手握大筆收入，柏恩斯坦卻一點也不快樂，眼看生活周而復始，難道就此終老一生？ 23歲時，他決定辭掉工作，獨身一人、背起行囊，環遊世界一整年，走過斐濟、庫克群島、紐西蘭、泰國、印尼、新加坡……，回到加拿大，腦中迴旋一整年影像：人們的笑語聲、曼妙的人文風景、自然山水。 人生機轉 下定決心，柏恩斯坦揮別了電腦，飛到紐約攻讀新聞學碩士，旋即進入報社，在紐約當記者，人生從此轉了一個大彎。 年輕的柏恩斯坦，幾乎翻遍了紐約市，穿梭在大街小巷，就和所有的報社記者一樣，每天疲於奔命，周旋在犯罪、謀殺、娛樂、商業新聞中，工作時間很長，回到家倒頭就睡。 「累得像一條狗啊！」他笑著說，雖然熱愛新聞工作，但漸漸地，他發現新聞報導太專注負面話題，尤其是廝殺、欺騙、暴力等犯罪事件，世界其實藏了許多光明角落，卻永遠無法刊上「頭條」。 有一天，走在陽光燦爛的紐約街道，伯恩斯坦靈光一現，決定隻身前往孟加拉。原來，他偶然讀了孟加拉鄉村銀行（Grameen Bank）、透過小額借貸援助鄉村的報導，好奇心驅使下，乾脆親自走一趟。 一直到飛機降落前，柏恩斯坦仍忐忑不安，深怕這是一場虛幻夢境，自己即將跌坐在地。沒想到，在孟加拉的五個月採訪，徹底扭轉他的想像，親眼看見無數的窮人，透過小額借貸重獲新生。 「我嗅到了一股改變世界的力量！」發生在南亞鄉村的奇蹟，彷彿有療效似的，汩汩注入柏恩斯坦身軀，他抓住了冥冥中的呼召，決定展開一生的旅程，投身未知的領域，找出全球各地，默默為社會人群付出的感人事蹟。 於是，漫長的五年，他數度往返孟加拉，1996年出版第一本書《夢想的代價》（The Price of a Dream：The Story of the Grameen Bank），隨即展開下一階段計畫，飛遍全球，尋找一批隱身幕後、長久推動變革的社會勇士，他稱呼這群變革者為志工企業家（Social Entrepreneur）。 柏恩斯坦觀察，成功的志工企業家，可能沒有唸過商學，卻在無形中，應用許多商場邏輯，事實上，相當多的非營利和社會團體，亟需懂得企業經營的人才協助，不管是制訂標準化流程、財務透明制度、中長期規劃等。 也有很多商業領域的人們，期待能貢獻專長，推動「有意義」的事情，柏恩斯坦舉例，1996年，麥肯錫的一位顧問協助巴西「兒童保健重生協會」建立資料庫、製作營運手冊、定出評估流程等。 對他來說，這輕而易舉，卻救了「重生」一命。曾經輔導過IBM、微軟大企業的這位顧問，形容這是最快樂的一次工作經驗，因為終能貢獻所長，幫助一群生病的孩子。 貢獻專業能力 顯然，志工企業家很清楚，社會哪一環節出了問題，卻缺乏專業能力協助分配資源，相對地，商業領域的人才，渾身寶貴的管理知識，也渴望伸出援手、貢獻社會，卻苦於資訊不足。 雙方需求正好一拍即合，唯待「牽線人」現身，指點迷津。 今年起，擔任蓋茲基金會顧問的柏恩斯坦，正是扮演了這一角色。他將協助蓋茲基金會，扮演全球志工企業家和各地政府的橋樑，未來，他將負責訪查全球，尤其關注貧窮的非洲、印度等地，尋找值得支持的志工企業家。 不過，特定的人或基金會，難以發揮全面影響力，一手掌握資訊流通的「新聞媒體」，才是最終關鍵，挑負推波助瀾的重大任務。 關注社會領域 柏恩斯坦亟力呼籲，媒體關注社會領域，就像商業雜誌關注績優企業，也報導公司破產消息，娛樂版面介紹好的餐廳，也踢爆壞餐廳，非營利和社會組織也需要媒體關注。 他相信，不管是成功的志工企業家、還是失去競爭力的社會組織，一旦媒體開始報導、監督，將能幫助社會組織汰舊換新、邁向更好的發展。 就像一座森林，志工企業家建立的組織，終有一天會漸漸僵化、老去，任何一棵陳年巨木，終必倒地，幼嫩的樹木成長，取而代之。「有人來，有人走」，這是自然的生命周期，就和所有的企業周期一模一樣。 今天的人們，翻開報紙閱讀企業消息、決定下一分鐘的股市操作；明天的人們，也將扭開電視，收看志工團體的最新報導，決定如何運用手上的慈善捐款。 商機無限 因此，媒體必須走出舊有模式，伸出觸角，探索社會變革的議題，柏恩斯坦表示，已有成千上萬的讀者，急切等待著，這是一片嶄新的市場，不但能邁向美好世界，更暗含著無限商機。 他自己，就是勇於跨出第一步，打破傳統邊界的媒體人，2004年推出的第二本著作《志工企業家》，描繪全球志工企業家的身影，正在著手的第三本書，將探討如何創造新環境、激發人們潛力，合力推動更美好的社會。 柏恩斯坦的著作，曾經贏得哈立卻平媒體獎、入圍紐約公立圖書館獎傑出報導類決選，翻譯成他國語言，不過，他謙卑自稱是一位尋找水源的人（Dowler），拿著手杖，引導人們走向汩汩泉源。 不管走到哪，柏恩斯坦永遠屏氣凝神，聆聽人們交談、隨時觀察身邊環境，他指著機場的無障礙空間，口中談著印度的艾比迪，如何串連各界，合力向政府施壓，終於順利通過身心障礙者保護法。 永遠有希望 「你看過我兒子嗎？」他順手從懷中，掏出一張捲髮男孩的照片，相中人笑容燦爛。他形容三歲的兒子是最棒的「實驗家」，總是嘗試站在球上，或是堆出全世界最高的積木，雖然一次又一次失敗，卻從不放棄。 透過下一代，人類的生命將無限延長，儘管，這是一個戰爭頻仍、遍地貧窮的世界，揮之不去的疾病、失業，使人樂觀不起來，但是柏恩斯坦選擇「抱持希望」。 望著兒子，柏恩斯坦找到一股往前的動力，「想像一下，當他40歲時，世界變得如何？」他深深期待，未來20年、40年，孩子能身在一個更和平、充滿快樂、擁有乾淨空氣的世界！ 【2006/08/16 經濟日報】