楊雅惠談創意》如果奧菲斯不急著回頭

楊雅惠 奧菲斯（Orpheus）是希臘神話中的名豎琴手，一彈起琴來，連山川鳥獸也為之動容。他妻子在林中被毒蛇咬到而身亡，傷痛的奧菲斯來到冥府，撥動著琴弦，殷殷盼望地尋妻。終於冥王被哀淒的琴音打動，答應他可以帶回亡妻，條件是在回到陽間落地之前不得回頭，機會只有一次。 奧菲斯在黑暗中趕路，心緒焦躁，快要返回地面了嗎？妻子跟上來了嗎？冥王騙人了嗎？緊張不安中，忽見有道微光，他欣喜地忘了叮嚀警告，未弄清楚是否已到陽間落地，不經意回頭，只見妻子面容悲傷地遠去消逝，冥府關上了入口。 如果奧菲斯不回頭，不急躁，不慌亂，只差這麼一步，就可以成功了。 多少時候，就因為急躁，因為急著要看成果，要數算績效，就這樣，誤事了。 上級主管定出一個短期兌現的目標，幹部急忙指示下屬提出報告，層層要求，上下忙成一團。不料報告剛剛出爐，主管卻修改了想法，上下又是交相忙碌。更意外的，某一天，上級主管換了人，推出新的口號，再度陷入忙碌的漩渦循環。 在企業界，為檢視績效，常使用數量化管理，檢視每月生產量與每季利潤額。這在利潤掛帥的企業中，採數字化管理或有其道理，但是將此方式用在政府政策管理上，如何呢？ 想評估政府各項專案的進度與績效嗎 好！定期報告執行進度，交出月報，甚至呈報上周、本周、下周的進度，這可累了好些個公務員與相關機構，最顯著的結果是報告的厚度確實積高了。 想提振經濟嗎？好！召開經續會，成果是什麼？500多個結論，琳瑯滿目，到底重點何在，是否真可提振經濟？民眾並不清楚。回顧歷年來，曾見各種短期衝刺訴求，諸如：一年內，國際競爭力排名要進步五名；兩年內，經濟要起飛；年底前，金融控股公司減半。這一類的目標，乍看氣勢萬千，結果有的達到了預期，有的踢到鐵板後就銷聲匿跡。 不只政府部門急躁，整個社會都很急躁。在野黨與媒體不斷在數算著：這位新部會首長上任多久了，政績何在？三天兩頭民調出爐，評估政治人物的人氣指數。政治人物也沉不住氣，總是為了民調支持度而忐忑不安，政策理念就在民調翹翹板中載沉載浮。 兩國之間的政治協商，時機未成熟不能公開，談判未成局不能亮底。然而，記者為了搶獨家，拚命打探，提早報導了政要外交行程與談判內容，於是乎煮熟的鴨子飛了，外交計畫急著修改，微妙的機會便此消逝。 當然不是每件事都可慢慢吞雲吐霧決定的。金融風暴來臨時，金融與經濟主管沒有犯錯的空間，沒有反悔的時間，必須及時正確應變。其制勝的要訣，有賴掌舵者平日便有嫺熟操作的專業本事，才能在急流中不偏不倚地出手。 事實上，金融主管的平日政績應在於維持金融體系健全，並不是炫耀式的上升數字。試想想看：如果我們看到股價下跌之際，異想天開地要求主管當局必須負責「股價每日挺升100點」，若追求這種不專業的目標，將使資金大量匯入，游資氾濫，最後勢必以通貨膨脹、泡沫破滅、金融體系崩潰作結。 三國時代劉備尋求能臣，先要正確識才，並要三顧茅廬，才能請到「鞠躬盡瘁，死而後已」的諸葛亮，為國運籌帷幄。而今，整個社會如此倉促，急著亂找膚淺藥方，使得人才未適其所，政令未適其時，民眾未適其居，上下未適其動。難道要像那位焦急而失了方寸的希臘神話人物奧菲斯一樣，最後只能抱撼悲泣？ （作者是中華經濟研究院財經策略中心主任，專長貨幣理論、金融制度、產業金融） 【2006/08/15 經濟日報】