通路時代》文創產業 虛實並進秀創意

■ 鄭秋霜 文化創意產品不管設計再好、創意再佳，或是多有文化內涵，如果沒有通路，多半只能「養在深閨人未識」。 如何讓更多的人接觸到文創產品，成了台灣發展文創產業的當務之急，實體與線上通路雙管齊下，有如打通文創產業的「任督二脈」。 以故宮博物院日前啟動的「故宮線上精品」網站營運為例，這個線上精品購物平台，是國內博物館的首例，銷售商品與故宮實體禮品店同步。故宮希望透過這個網站進軍國際市場。 故宮 啟動線上精品 故宮指出，目前世界各大博物館都著力於開發藏品產值，美國大都會博物館2004年營收6.5億美元（約新台幣221億元），其中半數來自藏品複製、紀念品開發、圖像授權及周邊商品架構而成的經濟開發。 故宮近來積極重塑形象，經由創意文化的催化，透過對國際知名品牌授權等方式，展現東方美學的新風貌，尤其全球近來掀起中國熱，故宮成立銷售網站，希望透過網路的普及無國界特性，傳播品牌價值，引爆異國文化交流與創新的火花，並將龐大文化資產轉化為高經濟產業。 文化商品延伸的生活商品，透過網路創造流行的趨勢正盛行，故宮深信，網路商店已成為文化商品的重要通路，亞馬遜書店成功扭轉消費者購書習慣，就是最好例子。 有趣的是，當故宮這樣的「老店」開始搭上網路新科技，以網路銷售起家的北歐櫥窗經過長期籌備，今年元月在信義誠品一樓設立第一家旗艦店，讓北歐櫥窗的會員可以近距離感受商品，並利用「設計博物館」的概念，讓商品以藝術品般的展覽方式，呈現出屬於自己的故事。 北歐櫥窗 近距離秀創意 北歐櫥窗創辦人黃世嘉說，全世界已開發國家的大都市，幾乎都有生活風格設計（lifestyle design）店，這是一種消費享受，也是一種文化水準的呈現，從設立北歐櫥窗的第一天，他就希望能讓台灣人有一樣的享受，信義誠品首創將家飾、設計品放在一樓，北歐櫥窗就把握這個難得的機會。 他強調，北歐的設計雖然酷，但不冷，相當實用，用開放方式展示，讓客人可以觸碰把玩。「生活用品不試用不知道感覺，所以我們不願意鎖在櫃子裡。」 不論實體或虛擬通路，文創業者普遍認為，缺乏通路的確是文創產品不易進入民眾生活的阻因，也成了發展文創產業必須克服的致命傷。 桐花祭 表現客家特色 以今年客家桐花祭為例，行政院客家委員會與台灣手工業推廣中心，合作推出桐花商品旗艦店，讓民眾及外國觀光客即使沒能親自到客家村，也買得到桐花特色商品；還在台北百貨公司舉辦結合客家藝文表演的商品展售會，讓無法到客庄欣賞桐花的人，可以有一場另類的桐花體驗。 客委會主委李永得表示，今年桐花祭以桐花特色商品為創意重點，結合政府與民間的力量，共串聯61家業者、221項新開發的桐花特色商品，還有全省25個行銷據點，可望為桐花祭的產業發展立下新的里程碑。 不過，對大多數小本經營或個人工作室的文創業者而言，並不是每個人都能擁有桐花特色商品的政府整合資源。 近來自創品牌的文創業者道時尚總經理吳靜鴻表示，台灣品牌經營困難，是因為沒有通路接觸全世界的消費者，「如果有一天大型百貨公司能設台灣文創品牌館，將有助提升台灣品牌能見度。」 小型業者 從寄賣做起 也於今年初在台北開設實體通路的「新台風」創辦人張文指出，雖然很多文創業者都想擁有自己的通路，但通路「不是10萬元、50萬元的事」，營運成敗壓力很大。 他建議，小型或個人文創業者可以從寄賣做起，真要開店也要循序漸進，衡量實力，或許可從二級戰線，慢慢向一級戰區靠攏。例如文創產品的一級戰區可能是國外觀光客、特別是日本人超愛去的台北永康街或九份，文創業者若無法一下子就進駐，可從周邊設點做起，店租等成本壓力較輕。 近來政府有心舉辦各種文化創意設計比賽，縣市政府更熱心舉辦各種文化節活動，不過，文創業者普遍建議，比賽及活動過後，若能有較長久的行銷或通路諮詢或輔導，甚至協助文創業者與通路媒合，才能使文創產品的銷售，不會隨著活動或比賽落幕而急速下滑，也只有這樣，才能凝聚文創產業的能量，可長可久發展。 【2006/04/21 經濟日報】