專家評述》衝突 溝通 雙贏

■ 李吉仁 合資企業的首要目標是創造雙贏，如果你多我少，衝突就來了，但合資企業往往各有所求，各取所需，衝突是必然的，身為合資企業的總經理，不是讓雙方採取相同的策略，最重要的是善盡充分溝通的責任，在衝突下解決問題。 這考驗到總經理的管理能力，隨著合資企業的階段性發展不同，總經理人選的特質也不同，才能為企業「創造價值」。通常合資企業一開始都會很契合，正如婚姻的起頭，但隨著時空和企業策略的轉變，若要繼續維持合資二方雙贏的局面，就必須建立互信、依存關係，才能互利。否則不如拆夥。 （作者是台大EMBA執行長，王家英整理） 【2006/04/16 經濟日報】