職涯明燈》做最好中的最好

■ 蔡翼擎 亞洲正在崛起，亞洲的商管高階人才也處於前所未有的風雲際會期。雖說人生際遇難逢，但大體而言，好機會總是落入有最佳準備的人手中；人才仲介業者建議商管學院研究生，對自己的價值要有更高的覺醒，以「最好中的最好」自我期許，並規劃一個系統化的方法，積極問鼎亞洲優質企業的中高階管理職務。 不久前，兩家全球知名獵人頭公司的CEO在政大「IMBA的職業規劃工作營」上，共同指導商管研究生如何在新世紀走出一條對的職涯路，晉身亞洲正快速崛起的菁英族群。 「在亞洲，中高階人才甄選市場的流動性已明顯增加，相對的，中高階人才甄選顧問行業也比以前成熟，」伯樂公司（Bo Le Associates）創始人兼總經理盧梭（Louisa Wong Rousseau）分析，「中高階人才流動率提升，顯示他們對自己的價值有更高的醒覺，也更有勇氣來探索外面的世界。」 了解人才網羅機制 要加入亞洲企業菁英族群，必須了解中高階人才的網羅機制。盧梭表示，獵人頭公司事實上是人才網羅公司，一般有明確以及特定的目標；亦即甄選中高階人才是尋找及鑑定「最好中的最好人才」的過程；並不只是尋找「適合的人才」。 Heidrick &Struggles公司合夥人艾米爾（Alex Eymieu）則指出，多數國際獵人頭公司的目標是「幫助顧客建立世界上最好的領導團隊」。 國際獵人頭公司的人才甄選過程至少需時九周，其中，評估、工作詳述、研究和策略的制定、確認合格的應徵者、應徵者面試和評估、提供合格應徵者名單、雇主與應徵者面試以及推薦人調查，一環扣一環，競爭都很激烈。 艾米爾指出，「我們從個人簡介、能力、領導能力、決策能力四個面向評估應徵者。」「除了這四個面向，『時間點』也非常重要，這個時間點就像中國人說的『緣分』。」他說，「有時並不是你沒有能力，而是你遇不到機會。」 轉換跑道永不嫌晚 對於打算轉換跑道卻擔心「時機未到」或「時不我予」的人，盧梭鼓勵道：「改變從來沒有太早或太遲，有時候別人替你做改變，有時候你自己做改變，更重要的是，有時候你要相信自己的直覺！」 艾米爾反問：「問題是，你想改變什麼？」他說，如果只有20歲，卻想成為集團總裁，是不可能成功；如果已經70歲，還想當推銷員，也不會成功的。我們可以從生產操作員開始，晉升到團隊領袖、區域領袖、集團總裁；成為集團總裁後，你還可以成為董事會成員、顧問，甚至是政府的諮詢顧問，「職業是沒有盡頭的，但是每件事都有它自己的時間。」 他補充，一個人的態度和方向也會決定未來的事業發展。所以，應徵者必須學會做一個「以人為本的人」，既通情達理又能勇於接受挑戰，反應敏銳且實事求是。 學習溝通開拓視野 根據艾米爾甄選國際中高階人才的經驗，應徵者在等待新的挑戰性工作時，最重要的是改善溝通技巧、開拓視野，讓自己擁有全球化的思考脈絡，如此才能在甄選過程中勝出。 他也建議非華人的IMBA研究生，如果打算在大陸或大中華區工作，最好學習中文。盧梭提醒，無論使用中文或英文溝通，最重要的仍是溝通；會說一口好中文，溝通能力卻不合格，還是找不到工作。 艾米爾建議商管學院研究生，「找工作必須透過一個系統化的方法。」企業及應徵者都各有自己的關係網絡，但獵人頭公司比較特殊，它是系統化的管道之一。盧梭強調，「但請記住，對供需雙方而言，我們並不是在撮合人才與機會，我們是在成就『最好中的最好』！」 也因此，她認為「成功會衍生成功」，平時最重要的是，無論做什麼，都應努力做到最好。「如果你在自己的專業、自己的領域是最好的，別人自然會主動找上你！」 【2006/04/16 經濟日報】