節流高手》平衡公司政治 減少內耗

■ 葉益成 某專業經理人空降到一家公司，他為自己定了一個業績成長30%的高目標。然而，他很快的意識到自己與目標漸行漸遠，因為同事之間彼此勾心鬥角，拉幫結派，導致大量的人力物力浪費，嚴重阻礙業務推展。 「公司政治」產生的內耗，一直是組織發展的絆腳石。內鬥讓組織人員不再專注於業務發展需求與市場戰略，而是自身的利益和權利。企業一旦不再是一個完整的團隊，競爭力便會逐漸衰退。 有人的地方，就有事端，就有紛爭，是無法避免的。因此，企業主不應消極的逃避，而是積極主動了解公司政治。企業或許無法消弭公司政治，卻能透過以下方式，平衡公司政治或降低組織內耗，以降低營運成本： 輪調：推動人員輪調，可使組織不易藏污納垢，派系難以集結。 減少人治，力行法治：用制度經營公司，而非個人主觀意志，否則當企業強人離去，一切將迅速歸零。 暢通意見表達管道：要求組織成員以直接、不含糊、不拐彎抹角的方式表達意見，才不會因不諳公司政治之道，發生資訊不暢，企業聽到的永遠是報喜不報憂的一言堂言論。 團體利益優先：凝聚團體共識與部門合作精神，採行具體的獎勵措施與連坐處罰，把團體利益擺在第一位。 喜歡玩弄政治手腕的鬥雞型人員，沈迷於鬥爭的樂趣與個人的利益，無視於企業危機和獲利。妥善處理「公司政治」，才能使企業的資源和力量朝向賺錢的一致目標邁進。 （作者是ERA Taiwan中華毅業總裁暨ERA毅業國際組織亞洲區負責人。 www.expense-reduction.net，era@era-tw.com） 【2006/06/28 經濟日報】