專家評述》意志領先 能量聚焦

■ 溫肇東 「技術策略」與「經營策略」必須配合，這在科技產業中最為重要，80年代美國企業就因技術策略與經營策略未能配合而被日本企業打得落花流水，個別企業競爭優勢的消長關鍵也在於此。 再深入分析，從佳能（Canon）個案及不少產業實例可歸納出，企業建立「領導優勢」的兩個重要原則：一是「高低階都領導」，不能只追求高階產品的領導優勢而捨棄低階產品的領導優勢，此種「領先的意志」或「策略意圖」（strategic in-tend）相當關鍵；另一是「聚焦」（focus），聚焦是企業核心能耐（Core Competence）能否累積的關鍵，攸關長期發展與企業興衰。 佳能的核心能耐很強，從精密機械、光學鏡頭擴展至微機電及電子影像等可產生綜效的領域上，因此雖然產品線寬闊，但其基底雄厚而能聚焦，所有產品都可利用其核心技術、核心能耐。 另從競爭策略的角度來看，企業究竟應採取「成本領道策略」（cost leading strategy）或「差異化策略」（differentiation strategy）？其實Canon兩者都有，它在低階產品市場採取成本領導策略，在高階產品市場採取差異化策略。這是很值得參考的策略，因為如果既有的領先者沒想辦法克服成本問題，就輕易放棄低階產品市場，競爭者可能「逆流而上」，在搶得的低階市場裡累積力量再往上發展。 再者，企業採行差異化策略時，應考慮產業生命周期不同階段的不同問題，比如在3C整合時期，通訊與傳輸技術很重要，相關業界提出的整體解決方案（total solution）服務，便是考量階段技術演變的差異化策略。 （作者是政大科管所所長，蔡翼擎整理） 【2006/06/25 經濟日報】