工作智慧》到班第一天 決定前途

■ 威廉‧懷特 （William J. White） 從踏入職場的第一天起，剛起步的這些日子至為關鍵。切記，光陰一去不復返！ 到職的第一天該帶什麼去上班呢？當然不是午餐便當啦！從第一天起，你必須留心自己的作風，包括別人可以觀察到、並藉以評量的行為、態度和行動。為此，你需要擬定一份計畫，以做到成功的開始，這樣，老闆、同事、直屬主管也會慶幸公司雇用了你。 展現貢獻熱情 歷經找工作的過程，走到這一步，你大概已經對即將任職的這家公司做足了功課，包括在公司網站上瀏覽相關資訊、閱讀分析師對這家公司或其所屬產業的研究報告，和任職這家公司的員工或已經離職的員工相談。 若是你還沒有做這些事，現在最好這麼做，才不會在毫無頭緒之下開始上班。上班之前幾天，和上司聯繫，詢問是否有可供閱讀的資料，以便在開始上班後能跟上速度，並展現你希望對公司有所貢獻的渴望。 訂定合理期望 先弄清楚上司的工作目標，確保自己的努力應專注在哪些優先要務上。其他組織成員會根據你初期的主動進取程度和態度，來評斷你是怎樣的團隊成員、勤奮與投入的程度，以及工作品質。你可能迫切希望在第一項任務或計畫中就有超乎預期的表現，不過這要審慎為之。可以超前期限，超越期望的品質及內容，但是，若超越太多，你就會為自己訂下不切實際的期望。而且，若你一開始就天天加班，別人也會期望你以後都是如此。 迷你目標管理 職場新手偶爾可能想證明自己能獨立完成計畫，但請相信，定期評量不會顯示你欠缺能力。你可以報告目前的工作進度，請求確認這些進展是否符合主管期望，或是正在進行的計畫是否把你帶往不同的方向。 為自己訂定「迷你目標管理」，在整個計畫或更大的目標內訂定漸進的目標；如果評估工作進度後，你知道自己能處理更多工作，就應該讓上司知道你自願做某項工作，或是希望加入某個團隊，以增加自己的學習和技能。只要你表達欲望時，以自己的能力為前提，而不是基於升遷的企圖，就能獲得必要的平衡。 留意時間支配 必須特別留意自己把時間花在何處，以及未把時間花在何處。其中一個方法是藉由「走動管理」，盡可能地從更有經驗的同事那兒了解公司，並發現自己的專長與知識可以發揮之處，這將能幫助你在公司內建立關係網絡。 當然，必須注意的是，不要做得太過火，而老是叨擾他人。有機會和其他部門的人員互動時，要掌握機會拓廣自己的學習之路。 此外，你是否迴避某些人或極少花時間和他們打交道？若是如此，你就是在對那些人發出明顯的訊息：你對他們不感興趣，你認為他們無法教你任何東西。對新進員工而言，這是個錯誤，因為你極可能誤判某些人在組織中的重要性。 見到工作夥伴後，你可能會比較受到其中某些人吸引，對其他人則比較不感興趣。但在空閒時間———尤其是午餐時間，你應該刻意謹慎地改變自己的模式，偶爾獨自午餐，或和新結識的非公司人員共進午餐。 排除特定派系 切記，總有人在觀察你和你的模式，不要被人認定你屬於特定派系，尤其在你剛到職的那段期間。最重要的是，讓你的工作表現替你說話，靠你的能力和表現來爭取別人的肯定。 上司、同事和公司以外的人都能看到你的工作空間，以及這個空間所傳達的關於你這個人的訊息，例如你熱愛音樂、養一隻狗。請審視自己的工作空間所傳達的訊息，這是不是你想讓其他人對你產生的印象呢？小隔間辦公室雖然是你向其他人展示個性、興趣、甚至一窺部分個人生活的空間，但切記過猶不及，若展示太多東西，看起來混亂且會讓人分心，就更不適宜了。 （本文摘自天下雜誌出版《從第一天就發光─CEO為你打開成功大門》） 【2006/05/28 經濟日報】