彈性職場時代的來臨

工商時報/工商經營報／鮮活職場/D2版　許書揚 2006/10/4 前陣子在大陸有則新聞，一位任職於知名外商之高階主管秘書，於下班時將辦公室的門順道鎖上，即離開辦公室自行下班。這位高階主管回到辦公室後，因為未攜帶鑰匙而無法進入辦公室，使這位主管想要取得之物品無法順利取得，後來這位主管因而怒不可抑，於是在當晚發了一封言詞強硬的譴責信給這位秘書。要求這位秘書以後在下班前，一定要和所有所服務之主管確認都沒有事情後才可下班離開辦公室。 這位女秘書根據主管的每項譴責及要求，回覆了一封信表明自己的立場。女秘書認為之所以將門鎖上是基於安全的考量，且主管自己忘記攜帶鑰匙亦有錯，秘書每天工作的時間就是8小時，下班後的時間就是屬於自己的時間，主管無權干涉。 若僅從表面來看，該秘書的確可在工作滿8小時後準時下班，但隨著企業全球化的衝擊，每項工作型態己不再若過往那樣單純且制式化，許多都已改變為富彈性及挑戰，因此每個人都應該調整自己的心態，讓自己更富彈性，也應對每項工作的內容、時間及型態有更大的接受度，我就從以下幾個觀點來談談： What－工作內容 大部分外商公司，都會針對公司中的每一職位有一詳盡的工作說明書(Job Description，JD)，其中對該工作之內容、職掌、上下班時間等，都有詳盡之敘述。但未來工作內容將會更趨彈性，有些職位甚至可能連JD都將不再提供，工作內容將隨時跟著組織的需要而調整，不會有固定的工作內容，只要組織有需求的工作都必須去作。 Where－工作地點 工作的地點將不會只固定在某處，取而代之的是頻繁的出差，沒有固定的辦公場所，工作地點可能為世界各地。員工透過科技的設備，只要連上網路即可利用視訊的設備，與分散世界各地的同事、客戶、上下游廠商等進行會議，員工將習慣不斷出差的工作型態。 When－工作時間 工作時間也將更彈性的來配合組織的需要，每天下午6點即下班的工作時間，不再符合時宜，會有更多的機會必須和世界各地的同事進行視訊會議，為配合及因應時差的問題，或許半夜一點鐘，都必須保持清醒來和同事及主管進行視訊會議。若一切按勞基法行事，超過6 點就算加班，那麼就算個人的工作品質、效率極佳，最多你也只達到「Good Staff」的層次，今天要提升自己到「Great Staff」，可能在工作態度上也必須擁有高度彈性。 Who－與誰共事 你將和誰一起工作，誰是你的老闆？誰是你的部屬？或許都不再固定，而是以專案的方式進行，只要專案進行完畢，即又會有新的同事，因此你的同事是誰？似乎都不那麼確定與固定。就以目前很流行的「派遣工作」而言，今天在A公司上班與這群同事共事，但3個月後即轉調B公司，又將會與新的同事共事。 How much－工作報酬 工作收入也將變得更為彈性，低底薪高獎金的薪資制度，將被執行得更徹底，以往可能還有2個月保障之年終獎金，將減少為1個月甚至是沒有。想要獲得更高的獎金，必須憑個人的績效表現來爭取，若表現未符合要求，則你的薪水可能僅剩微薄的底薪。 面對這些變化，你調整好自己的心態來因應了嗎？若無法跟上時代變動的腳步，則將很難成為老闆眼中的好員工，更別談是個最棒極具競爭力的員工。 (作者為保聖那(PASONA)亞洲區執行長、經緯智庫(MGR)公司總經理歡迎您來信批評指教：alexhsu@mgr.com.tw。)