打造專業》顧問分級制 專業取勝

■ 林育新 管理顧問像是企業的醫生，為企業診斷、解決問題，但面對瞬變的經濟、產業環境，顧問必須維持專業，善用策略聯盟互惠，才能在抹平的世界創造營運價值極大化。 擁有27年顧問經驗的中華民國企業經營管理顧問協會理事長王添義指出，現在企業面對大環境影響，起伏興衰難免，顧問正可以扮演重要角色。他強調，顧問本身就是一種專業，需要有專業知能、核心專長與定位，及具備應變能力、體力、耐力等。 銘傳大學企管系副教授陳振祥也認為，唯有建立專業，掌握時機，才能在這「平」的環境、市場，突顯自己的優勢。因此，不斷求知求新、不斷衡量外在變化趨勢，是管理顧問博得企業信任的不二法門。 在知識經濟及無國界的時代，競爭愈來愈激烈，過去顧問可以靠一個人單打獨鬥幫助企業起死回升，如今可能無法奏效。中華民國經營輔導專家協會副理事長邱炳輝表示，一個人容易黔驢技窮，透過聯盟合作，學習與分享他人的成功經驗，可以創造無限的商機。 邱炳輝提出顧問業分級管理的概念。他以航空比喻，首先政府做好「機場建設」，協助顧問公司分級，推廣、建立進修平台；接著將顧問師資格分級登錄，做好「飛機管理」。「顧問分級的目的，是讓產業界可以接受，取企業所需的人來輔導」。 顧問業則自己規劃好航線，開拓不同領域的市場；再決定使用什麼飛機，依專業領域選擇顧問師。 抱持同樣的理念，中國生產力中心目前執行「跨領域管理顧問協同營運」計畫，搭起企業與顧問之間的橋樑，也藉由優質協同營運典範案例，促進專業互補、提升顧問業競爭力。 【2006/08/03 經濟日報】