志同道合 CPC WAY

【經濟日報╱張寶誠專欄】
若將CPC WAY精煉為一段文字來加以詮釋，即是：CPC為致力於企業生產力（Productivity）提升，促使顧客成功（Customers’success），組織效率（Efficiency）講精實（Lean）合理，組織效能（Effectiveness）論價值學習（Learn），積極開創學習的文化；秉持一貫創新（Innovation）求勝、追求卓越（Excellence）的理念，以當責（Accountability）為所有同仁共同的承諾（Commitment）。
並在全流程e化的工作環境中，發揮專業（Professional）與團隊合作（Team work）的精神，根本建立紀律的文化；讓對的人「做對的事，並把對的事做對、做好（Do the right things right）」，最終落實績效的文化；對內本於互愛（Love）塑造職場家庭化氛圍；對外綻放熱情（Passion）以造福社區、回饋鄉里，實現社會責任（Social Responsibility）；寓樂趣於工作，植喜悅於生活，既熱愛工作也享受生活（enjoy life）。
為契合CPC WAY的核心價值，我們更將八大發展策略再次精煉為：創新思維行動化（創新Innovation）、資訊應用專業化（專業Professional）、組織運作精實化（精實Lean ）、標竿實務卓越化（學習Learn）、經管服務先進化（創新Innovation）、知識能量資產化（專業Professional）、服務範疇高值化（精實Lean）、核心職能學習化（學習Learn）。
為了讓同仁時時將CPC WAY銘記在心，融入思維，內化為生活，我們淬煉出CPC WAY的重要關鍵字，包括：
一個承諾：當責。
二個追求：追求精實合理、追求價值學習。
三個文化：學習的文化、紀律的文化、績效的文化。
四個思維：合理化、團隊化、價值化、家庭化。
五個理念：創新、專業、當責、精實、學習。
六層意涵：企業生產力、顧客成功、核心價值、工作方法、生活方式、社會責任。
七個概念：三個文化＋四個思維。
八大策略：（IPLL）的平方。
九大基石：一個基石策略＋八大策略。
十個關鍵字：創新、當責、專業、精實、學習、團隊合作、讓對的人「做對的事，並把對的事做對做好」、互愛、熱情、社會責任。
因為志同道合，所以能攜手同心，自今以後，CPC WAY不但是CPC的每一份子需遵守與落實的承諾，更是打造及實踐CPC希望藍圖的依歸。
（作者是中國生產力中心總經理）
【2008/01/20 經濟日報】