【經濟日報╱本文摘自天下文化出版】
2004年3月某天，郭台銘在東京和日本S公司的副總裁中村先生共進午餐，這家公司是全球最大的消費性電子公司。雙方對產業前景的看法一致，索性約定2005年底前出貨100萬台筆記型電腦，並直接在午餐菜單上寫下了「100萬台」的漢字。
和日本S公司合作，也是鴻海從筆記型電腦純代工製造（OEM），跨入共同研發設計（ODM）最關鍵的一役。過去鴻海有很成功的桌上型電腦經驗，但是隨身攜帶的筆記型電腦是完全不同的電子產品，也是典型的高科技產品。不要說100萬台，可能連1萬台都沒有辦法達成。
過去台灣的筆記型電腦龍頭廣達電腦，就曾在1999年創下股價850元的紀錄，說明了這個領域的進入門檻仍高，不只是成本控制和經濟規模，還需要具備電磁、電機、散熱等相關技術。
鴻海決定接下筆記型電腦訂單，的確也吃盡苦頭。例如S公司曾對鴻海進行初步考核，鴻海製造筆記型電腦的綜合能力第一次評分，機構件部分得60分，硬體設計20分，軟體設計被打了一個大大的0分。
鴻海深知要得到客戶信任，除了提出更多創意的設計，也必須加強溝通，主要是因為S公司的相關設計師，不是留學法國、義大利，就是畢業於東京大學的高材生，眼光很高，要求也很嚴，鴻海必須更快地為客戶量身訂做和修改設計。
於是，鴻海直接到東京最貴地段設立設計支援辦公室，以服務客戶，從產品的外觀到量產過程，直接溝通，一一化解彼此的歧異。但是花這麼高的租金在日本設立辦公室，成本也注定更高。
從2004年3月在餐廳約定，到2005年1月5日開始量產，總共花了十個月的時間，2005年10月底，就達到了單一機種100萬台的紀錄。在11月1日的慶祝會上，這位中村先生拿出這張寫下數字的菜單，讓大家見證鴻海在高科技產品製造上的完美執行力。
這也是世界級高科技公司的氣魄，即使是在一張菜單上寫下的數字。
（本文摘自天下文化出版《解碼郭台銘語錄》）
【2008/01/22 經濟日報】
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