EMBA手記》中台灣商機 LV嗅到了

■ 簡士超 一向選擇各國首都作為旗艦店開設地點的LV，在亞洲首度打破慣例，選擇進駐台中，讓各界跌破眼鏡，究竟LV打的是什麼如意算盤？LV公關經理黃建雄說：「因為台中精品消費者的消費實力雄厚，時尚品味不輸給台北人！」 儘管台灣經濟不景氣，新光三越台中店去年精品業績仍成長逾26%，其中LV專櫃每坪坪效逾1,000萬元，在LV亞洲各店數一數二。 台中是傳統產業重鎮，雖然沒有高科技產業吸引媒體目光，卻有默默打拚、累積財富的傳統產業經營者。十幾年前率先登陸的台商，在賺到錢後，近幾年都陸續回台發展，他們正是支撐中部頂級消費市場的主力。 又因為中部地區中小企業活絡，加上房價低廉，造成當地人消費力超強，愛逛百貨公司血拚，出手闊綽毫不眨眼。根據中部百貨業統計，去年精品市場約40億元規模。 此外，政府開放大陸觀光客來台，對台中精品業者也是一大利多。大陸人來台觀光行程一定少不了台中市附近的日月潭與阿里山，在登山攬湖前後安排購買精品，正是迎接大陸觀光客錢潮的絕佳策略。 市場區隔 明確精準 分析LV在台中闢主戰場，為的是瞄準以下的市場區隔： 人口區隔：性別以女性消費者為主，年齡層鎖定18到25歲的年輕新貴，以及30到50歲品牌VIP。 職業區隔：醫生娘、律師娘、企業家夫人、科技新貴。 地理區隔：台中地區已成台灣旅遊轉運中心，不乏來自中國大陸的觀光客，人潮造就錢潮，台中已成為國際精品兵家必爭的台灣第二塊超級戰區。 心理區隔：提升工作的專業形象，以及追求時尚和尊榮的心理。 行為區隔：喜愛、崇尚精品，重視質感，擁有限量款商品的欲望。 4P策略 出奇制勝 LV旗艦店將市場定位在提供消費者全方位的服務，並仔細規劃4P策略： 地點：位在主幹道台中港路旁，緊鄰廣三SOGO百貨，賣場面積250坪，是僅次於日本東京及大陸北京，亞洲排名第三的旗艦店。台中市已成為中部六縣市近600萬人口的消費重鎮，台中港路更是來自四面八方精品消費者的朝聖地。 台中港路上已有先施、小雅和賓士汽車等名店，加上已有Chanel、Hermes、Dior、Burberry及Tiffany等五家國際精品旗艦店進駐廣三SOGO百貨，未來可望發揮驚人的「集市」效應。據瞭解，登琪爾SPA、Gucci、克蘭詩美妍中心等都將陸續在台中開設旗艦店，屆時台中港路將發展成為「名店街」。 產品：包括皮件、男女時裝、女鞋 、珠寶、鐘表等全系列精品。 價格：單價從數千元至數百萬元不等。 促銷：開幕儀式邀請中部300餘位政商名流參加，由LV全球主席兼行政總裁Yves Carcelle親自主持。也安排星光大道，名模讓現場星光熠熠。LV利用旗艦店開張推出最新的春夏鏤空系列女用包，搶先在台中「獨賣」兩天，更展出全球唯一一支售價高達650萬元的陀飛輪高級訂製腕表，及售價850萬元訂製黃鑽花朵手環，吸引眾人目光。 LV結合傳承、性感與摩登，獲得全球認同。它的成功之道，除了品牌形象令人強烈想要擁有、從未偏離主要風格之外，更有賴不斷創新商品、新概念店、不斷拓展新市場等三大策略奏效。 LV全球主席兼行政總裁Yves Carcelle強調，不管是150年前、還是現在，不假他人之手的精緻手工與品質，是策略、更是成功因素。他找到了讓創新與傳統共存的方法，這就是LV再創精品高峰的關鍵。 （作者是逢甲大學EMBA執行長簡士超，EM-BA研究生王緻軒、陳法科、林保祥、田麗珠、陳月娥） 【2006/04/09 經濟日報】