管理相對論》慈善與偽善

■ 王鳳生 南韓現代集團董事長鄭夢九日前因為涉嫌挪用公司資金行賄，非法將公司財產及經營權轉移給獨子，遭到南韓檢方收押。事後現代集團向社會大眾公開致歉，並表示將捐10億美元給慈善機構以彌補過失，但此舉顯然難以扭轉韓國的社會觀感。 使用社會資源的企業家族，不行正道謀財獲利在前，卻思以「公益慈善捐款」之名來騙取社會的同情與認同，無異「拉弓傷人、塗藥抹粉」，既斲喪國家與企業形象，也濫用普羅大眾的善心良知。 企業成立基金會，如不行正道，只用於洗錢、行賄或向政治人物捐輸，以取得不當的市場控制力量，就違背政府給予企業成立基金會節稅，以進行公益活動的立法善意。企業應「左手省錢、右手用錢」來從事公益活動，不是利用法律所賦予的節稅機制，將財富從營利的企業移轉到非營利的慈善基金會，而是要進行社會迫切需要的慈善公益活動，以悲天憫人的胸懷，伸出溫暖的手來關懷弱勢團體。 競爭策略大師波特不再如既往般強調，經濟層面的成本差異與價值差異兩個構面，且由於兩者之間存有抵換關係，企業的競爭優勢可能來自於成本降低或價值提升策略。近年來，波特及合作夥伴克萊莫大聲疾呼，企業的慈善行為也是提升競爭優勢的重要關鍵，強調經濟利益與社會利益兩個構面，除了產品價值，企業也需要極大化慈善的價值，善用捐款協助受贈者創造社會利益，進而將其轉換成企業的經濟利益，這才是一魚兩吃的活泉、活魚競爭策略思考。 因此，企業捐款給教育、人權及文化等相關社會團體，並不是以犧牲己身的經濟利益，來滿足慈善的社會利益，而是要選擇兩者最佳結合的活動。除捐款外，還要有能力評估受贈機構表現，並邀請同行其他基金會配合捐助，共襄「善」舉。 企業基金會如能由「出資者」的角色轉換為「合夥人」，將可透過互動學習提升受贈機構的組織效能，進而將一個個案所共創的價值，擴展至整個社會，提升其他組織的效能。 尤有甚者，集資共創價值的基金會，更可透過研究經費的提供及系統性的改進計畫，針對社會問題提出更有效的解決方法。如此，所形成的捐助新架構，可不斷地湧出新的創意方案，讓慈善機構、政府及各類型組織所花用的每一分錢帶來乘數效果。 企業慈善行為若能由消極的消費性行為如捐款開始，進而整合整體產業的公益網絡，擴展為積極的生產活動，或能扭轉社會對企業追求經濟利益的「為富不仁」傳統印象，結合經濟與社會利益，與社會共同創造價值，以形塑「富而有值」的企業形象。 企業若要擺脫「經濟利潤剝削者」的質疑，成為社會價值的創造者，成立基金會作善事、行公益，就不應只是一日之行、一己之力，而是要集眾人之力來「走正道、創價值。」 （作者是高雄大學應用經濟學系教授、中華亞太經濟與管理學會理事長） 【2006/05/12 經濟日報】