研發思維》問題裡找創新

【經濟日報╱伊娃兒‧撒布】

世界上幾乎所有重大的發明如飛機、燈泡、紙張，都是為了滿足某種需要而被創造出來的。研發也一樣，要培養創新研發的能力，就從解決問題開始。 「創意並不是偶然的東西。」IBM大中華區System x研發總監威馬克 (Mark Wiltse)表示，很多時候創新的作為和想法，起因於解決某個問題，身為全方位研發人員，必須具備很強的解決問題能力，尤其目前市場變動迅速，今天面對 的問題不僅難度高，也更為複雜，因此，優秀的研發人員，必須具備豐富的專業知識、精準的直覺，及團隊合作能力，才能解決問題。 嘗試創新的過程，需要一套嚴謹、可重複性的的流程輔助，才能將創意落實在產品研發和設計。威馬克強調，好的創意不僅可以協助客戶解決問題，也可以研發前瞻的產品，但「創新並不是天馬行空，恣意而為，而是常常會受到成本、市場接受度、實用性的考量所限制。」 他舉例，當企業落實創新研發時，工程師必須透過創意，在有限的資源、預算和環境，協助客戶解決問題；開發新產品也一樣有預算、空間的限制，即使有很棒的點子，超出產品當初設定的規格和預算，也不成。 IBM的專利數在美國已經連續15年占有領先的地位，2008年美國的專利更超過4,000項。IBM的TSTL副總經理王帛霞也指出，IBM很重視創新 研發，新進研發人員一進來，就會請律師告訴研發人員，如何使用IBM 專利系統，將腦中的好點子寫成專利。IBM還有鼓勵專利申請的獎金制度，只要專利被核准，最少可獲750美元的現金獎勵。 【2009/04/14 經濟日報】