威爾許專欄》別把生命浪費在憤怒上

【經濟日報╱編譯周子渝】

還記得美國總統就職典禮嗎？那不過是兩個月前的事。經濟陷入危機，大家非常害怕，但就在那短暫而耀眼的一刻—也許還更長一點—幾乎每個人似乎都相信，偉大而必要的重建就在眼前。人人都充滿希望。 現在他們卻充滿憤怒。 沒有人知道為什麼會出現這種糟糕的轉變，但從最近發生的事件來看，未來可能更糟。無止盡的紓困，激烈爭吵的聽證會，大規模裁員，控管系統不該出現的失靈，企業和政府領導人的錯誤決策。太多誠實正派的人為此付出代價。 但毫無疑問的，最近美國國際集團（AIG）的紅利爭議是情勢逆轉的臨界點。突然間，許多人的心態從想要改變，轉為想要復仇。 他們的心情也許不難了解，但如果我們屈服於憤怒，就無法導正這場當代最根本的經濟和文化變革。憤怒只會招致憤怒，人們往往因此做出愚蠢、短視的行為，引來的後果總是與原先的目標背道而馳。 憤怒無法療癒，只會分化。 這就是為什麼我們要保持希望，停止憤怒，重新聚焦在生命中美好而且絕對的事物上—一些我們姑且稱為憤怒終結者的事物。 舉例來說，就在這一刻，有好幾百個、甚至數千個聰明、專心一致的工程書呆子，正在麻省理工學院（MIT）、史丹福，或世界各地其他校園的宿舍裡，靠披薩充饑，完全不在乎外面的好天氣，而全心全意地想著酷點子。 只要耐心等待，終有一天這些書呆子和他們的酷點子，將成為企業的未來。 你也可以確定，外面有許多人對經濟衰退無所畏懼。他們叫做創業家，在面對挑戰時他們不會投降，只會變得更加強悍。 再想想這個事實：就在此刻，每一家公司，不管大或小，新或舊，都有一群員工忙著開會，努力工作以設法保住工作。 你可以確定，就在你看這篇文章時，醫學研究員正在世界各地的實驗室每天工作18個小時，努力解開人類基因的秘密，研發超乎人類想像的新藥。你可以確定他們大部分，甚至全部，都是被想拯救生命的渴望驅使，也許有一天，被救的會是你心愛的人。 你可以確定（好吧，非常確定），老虎伍茲在今年4月名人賽會有超人表現，全世界會在驚訝中喘息，因他復出而欣喜若狂。 你可以確定，名人賽後一個溫暖的春天，一對父母將強忍淚水，看著家庭裡的第一位成員從大學畢業。 你可以確定，他們並不孤單。 你可以確定，每當一個缺德的混蛋在破壞公司時，就有98或99名正直勤奮的人決定作正確的事。你可以確定這些人最後會獲勝。 你可以確定，混亂的國會山莊將出現一位跨越黨派的英雄，他會讓我們知道，真正的公共服務是什麼樣子。 你可以確定，混亂結束後會有不只一位英雄。 你可以確定，今年夏天收音機上會有一首新歌，你將忘不了它美妙又有趣的旋律。你可以確定，這首歌會一直留在我們心裡。 你可以確定，在不久的未來，我們會回頭看這些艱困的日子，然後說：「那的確很痛苦，但我們努力前進，並且學到很多東西，也降低了這件事再度重演的機會。」 你可以完全、絕對確定，當你坐在棒球場，看球季的第一場比賽、吃第一根熱狗時，熱狗的滋味就像以前一樣好，第二根的味道也不差。 最後，你可以確定，我們只舉出少數幾個憤怒終結者，還有更多憤怒終結者應該出現在這份清單。 你的清單上又有什麼？ （作者是前奇異公司董事長） 【2009/04/06 經濟日報】