職場巡禮》辦公室整潔 是紀律表現

【經濟日報╱吳嵩浩】

許多企業非常重視員工的辦公室清潔管理。 奧迪汽車（Audi）在美國維吉尼亞州總部啟用時，規定員工每天回家前要把桌面整理乾淨，奇異（GE）跟優比速（UPS）也有相同要求，凱文克萊（Calvin Klein）甚至一度禁止辦公室出現白色以外的花朵。 奧迪說，這是希望能創造一個有格調的工作空間，如此一來將能感染員工的工作表現。 鴻海網通事業群總經理李光陸是相當重視「秩序」與「規範」的管理人，他曾要求公司所有會議室擺設要井然有序，而且要一樣，就連白板筆擺設的傾斜角度都必須是30度，令訪客印象深刻。 聯強國際總經理杜書伍也要求辦公室從內到外都要維持整潔，連桌椅都要對齊。明基辦公室的盆栽如果擺歪了，會被董事長李焜耀拿出來在會議上檢討，因此，辦公室百葉窗不能全部拉上、員工餐廳用完餐後椅子要靠攏，都成為員工日常注意事項。 李焜耀表示：「辦公室整潔是內部管理的基本要求，這與潔癖沒有關係，而是紀律的一種表現，且辦公室訪客多，是給客戶的第一印象，如果連這點紀律都做不到，那其他管理就更不用說了。」 保持辦公室整潔真的會提高工作效率嗎？加州大學聖地牙哥分校的認知科學教授柯許（David Kirsh）有其他的解釋。他認為，員工把私人物品放在公司的辦公桌上，表示他們對這個工作空間有情感，生活與工作之間產生了連繫。 因此，擺滿東西的辦公桌對員工而言，就像密碼一樣有特殊意義，過於要求辦公桌的整潔，可能會切斷員工對辦公空間產生私密歸屬感。 【2009/04/16 經濟日報】