透視鏡》資訊產業挑戰大未來

【經濟日報╱詹文男】

在筆記型電腦（含迷你筆電）支撐下，2008年台灣資訊硬體產業總產值仍正成長；但在金融海嘯引起景氣下滑、買氣不振下，2009年產值可能出現2001年網際網路泡沫破滅來的再次負成長。 預估這波不景氣至少將延續到2009年年底，反轉的關鍵在於各國政府的擴大內需與相關經濟振興政策能否奏效。觀察台灣資訊產業的重要次產業，以下幾個現象值得關注： 低價風掀起，產值面臨負成長窘境：2009年為維持市占率，廠商多主攻低價產品，高階產品比重減少，預估2009筆電出貨量持平，低價產品比重增加，而代工平均單價下滑，產值可能負成長。 品牌業者行動運算產品線愈趨齊全：迷你筆電興起，品牌廠商面臨市占率保衛戰，不敢在產品尺寸上只著重某些款式；加上面板下跌態勢，以及16：9經濟切割率助益之下，可以推出更多尺寸的產品，產品線布局將更趨齊全。 使用者介面提升至觸控式螢幕，強調超薄型設計：電腦功能差異化不大，因此使用者直接接觸及感受的功能設計，更具加值空間。此外，微軟積極推出支援多點接觸應用，相關零組件降價、技術改善，有助於廠商下半年推出更多樣化的產品。 行動P2P應用起飛：在iPhone帶領下，智慧型手持裝置快速普及，內建Wi-Fi或3G、3.5G上網模組，使P2P應用成為可能。 智慧型手機逆勢成長：受全球金融風暴影響，消費者新機採購及換機需求大降，全球手機出貨量預計將下滑11%。對電信業 者來說，語音服務營收已達高峰，不易大幅成長，不過3G等基礎建設大量建置，數據服務將成營收成長重要動力。由於智慧型手機有較高的客製化彈性，加上作業 系統、使用者介面針對行動上網有較佳的調整，電信業者可大力推動相關產品，以抵禦不景氣的侵襲。 雲端運算逐漸成形，帶動資訊服務新商機：低價精簡型電腦興起，配合雲端運算的分散式運算資源，可以節省企業資訊科技設備預算，並兼顧營運效能。此外，雲端運算提供大量、分散式的運算資源與儲存備分空間，即使遭遇災難，透過網路服務仍可正常營運，提升企業抗災能力。 社交網站持續人氣，並進入企業應用階段：透過社交網站進行訊息分享已成趨勢，並影響購物、競標、拍賣等消費行為與交易活動，未來數位消費會結合實體消費，帶動社交網站應用的新商機。 個資法修正即將通過，資訊安全更形重要：個資法修正案將擴大保護對象，除了經過電腦處理的個人資料，電視購物、網路購物等電子商務蒐集的個資，都在保護範 圍。資訊安全威脅對企業造成的損害，不僅是財務層面，更會波及品牌形象，甚至動搖企業經營。個資法修正案即將通過，針對每筆資料外洩訂有罰金，在風險考量 下，企業將加碼投資，也為軟體業者帶來商機。 （作者是資策會產業情報研究所資深產業顧問兼所長） 【2009/02/26 經濟日報】