人兼道》知識 見識 膽識

【經濟日報╱丁菱娟（世紀奧美公關董事長）】

創業這件事，從來就不在我人生計畫裡。當時誤打誤撞的開了公司，沒有想太多就一頭栽進這個浪漫的陷阱。一路走來才知道自己才疏學淺，需要學的東西太多。還好老天爺保佑，太多有驚無險的過程成為人生插曲，但是事後想想真的替自己捏把冷汗，因為好幾次公司可能因此關門大吉。 創業初期，一家知名外商亞太區美籍總裁來台與我面談，談完後，他要我拿出基本合約供他參考，不幸的是，我並沒有準備這份資料。他訝異的說：「如果我等會兒 要趕飛機，你不是失去一次簽約的機會？ 因為我可能改變心意…。」這對我有如當下棒喝，知道經營一家公司唯有靠紮實的功夫、專業的知識加上公司的品牌，才能立足市場。 一位前輩看著我衝衝撞撞，好心告訴我，在社會上做事一定要具備知識、見識與膽識。知識是工作的基本養分，有了知識，專業才有所依靠。見識是眼界的展開，有了見識，經驗的累積與格局才有提升的空間。膽識是冒險與勇氣的展現，也是機會蒞臨的重大契機。 這位前輩說大部分人先有知識，再有見識，最後才有膽識做困難的決定；我卻顛倒過來，先有膽識，再有見識，最後才補足知識，因此創業歷程總是令人捏把冷汗。 敢於嘗試是我的特點，一旦有了想法，就會快快行動，即時有錯也一邊做一邊修正。 邊做邊學累積經驗的作法，其實只是打游擊戰，成功或失敗，只是一種機緣。 由於經驗無法累積成為一種知識或是機制傳承下去，後來，知識落差竟成為我維繫公司永續發展最大的絆腳石。 因此這十多年來，對知識的渴望與追求，成為我努力的目標，但知識浩瀚如何吸收日月精華讓自己功力大增，似乎也沒有捷徑。因此我定出內聖、外王兩項策略。 內聖是從自身做起，積極閱讀群書，初期管理經營類書籍都不放過，後期，文學、哲學、易經、藝術、美學類書籍反成為我的最愛。最重要的是讀書習慣變成最快樂的嗜好，從中得到成長的快樂。 外王策略就是加入全球傳播業最重知識管理的奧美集團，分享全球最新的工具、知識，進而提升員工的專業品質。 知識、見識與膽識是修身與工作很重要的三項利器。從哪裡開始都不是問題，最重要的是萬流歸宗，一旦補齊就有力量，而且是紮實的力量。 （作者eamil:olive.ting@eraogilvy.com） 【2009/02/18 經濟日報】