挑戰未知，就是要Change！

【文／李宜萍】

「Change」讓歐巴馬（Barack Obama）當選美國總統，因為Change可以帶給美國民眾脫離逆境的希望。

場景轉到台灣一場董監事會議上。

做太陽能矽晶片的中美晶，似乎沒有受到金融海嘯的影響，2008年12月營收連續第41個月創下單月新高，亮麗的成績讓他們對未來市場前景充滿信心。總經 理徐秀蘭在董監事會議上，提出積極的2009年年度計畫，當時監察人劉偉澍詢問總經理一個關鍵大問題，「市場若不是按照預期走，要如何因應？」接下來引發 董監事們一連串如何因應的探討。

油價急速下跌如果是長期趨勢，太陽能替代性將明顯下降，市場需求可能會下來；如果採取積極的做法，而沒有其他持平、保守的配套做法，的確存在著很大的風險。

劉偉澍說，「因為未來充滿不確定性，你必須想得更多。」景氣何時會落底回升？半年、一年、兩年或更久，沒有人能說得準。會不會嚴重失血？生存力會不會喪失？也沒有人可以回答你。

當市場萎縮，未來的獲利在哪裡？市場若已轉移，策略和作戰團隊是不是要跟著調整？若需要開闢新客源，是否必須有新產品？這些思考都說明一件事：「公司必須變革，變革才能找到新機會。」

主動變革　戰勝惡劣環境

改變不容易，多數人可能會像童話故事「賣火柴女孩」一樣，點起身上僅剩的火柴在蕭瑟中取暖，認為只要熬一下就過去了；很少人會跳進冰冷的河水中，強健自己的體魄，以戰勝惡劣環境的考驗。但在蕭瑟的景氣寒冬中，就是需要這種勇氣與決心。

曾經多次帶領企業變革的政治大學教授李瑞華指出，變革分成被動與主動，被動的變革因為不變就死了，會產生置之死地而後生的「決心」，容易成功，但失敗的代價是死亡；主動的變革是看到改變的理由，成功的機率小，好處是有失敗的本錢，「所以成功的變革需要主動與決心。」

宏碁創辦人施振榮曾經帶領組織三次再造，他曾表示，主動的變革，可以提升企業競爭力，展現攻擊性的行動；而經營不好時，為了生存而產生一些防守性做法，往往只能居於挨打的份。

變革也要保持常態性，IBM曾在1993年組織變革，他們發現要讓大象會跳舞，要保持「組織變革」的狀態，每年因應市場、顧客需求的改變，進行一次組織大調整。

2009年大轉機，來自於常態的、主動的、有決心的變革，從健身、開源、節流三大方向來提升競爭力。當然你也可以選擇什麼都不做，而讓不確定的未來決定你的命運。

【管理雜誌416期】