【經濟日報／吳仁麟】
這是一次高規格的產學研討會，主持人T博士請來兩家世界級高科技公司的代表，暢談公司最新的研發成果，也展望未來的科技社會。
G公司的台灣負責人G博士介紹公司在Web2.0的研發方向，在他口中，G公司的未來讓人充滿想像，全場一致認為：G公司將成為全球最大出版商、發行商以及廣告公司，更可能成為每一部電腦的作業系統。
G公司一直努力的目標是：把每個人PC上的所有工作，免費又更有效能搬到他們家的伺服器來管理，這樣，整個數位世界幾乎都在它的掌握之中。歷史告訴我們，再也沒有什麼神兵利器比「免費」這兩個字更具殺傷力。
M公司的P博士，展示該公司的研發成果，其中最讓人嘆為觀止的，是能自動產生對聯的軟體，只要給電腦上聯，在0.002秒之內就能對出好幾個下聯，如果這個軟體更聰明些，有朝一日，電腦也許就有寫作能力。
儘管在會場上展示種種令人讚嘆的高科技，這兩位地球上最具影響力的科技強權代表，也不約而同的說，電腦再如何發展，始終有一個無法克服的死角，這也是人類相較於科技的最大價值，那就是「感情」。
至少，到目前為止，沒有科學研究能成功分析，人類的感情是由那些元素和程序構成的，也無法給電腦「作」出感情的配方。那種來自人性的溫暖質感，只有人才能給。
所以，我們甚至可以想像越來越多的工作會陸續消失，例如教育工作，連學界都不得不承認，以教學效果來說，科技的效能已經不斷超越人力。例如英文和數學，只要上網按步就班投入時間學習，就有一定的學習效果，而且不管時間或費用，學習成本也越來越低。
商學院應該最講求投資報酬率，他們卻開始關心不能用數字換算的種種價值，例如生命的品質與價值。
也許關心學生、和學生分享生命經驗的數學老師，教學效能可能越來越比不上全球數學教學效果評價最高的網站HeyMath，因為這個網站聚集全世界最好的數學老師，但是，兩個生命之間的交流與感動，卻非任何電腦可以取代。
多年之後，學生長大成人，會感念曾經關心在意過他的老師，卻不會感謝讓他得高分的一部電腦或一個網站，因為兩者之間並沒有「情感交流」。就好像我們會懷念老情人，對吹氣娃娃則毫無思念之情。
所以，科技也許會改變、甚至扭曲人性（試著想像MSN和手機把我們的人生變成什麼樣子），但是，科技永遠無法取代人性的價值，這是個永遠無法被時空歲月改變的事實，也是人存在的最大意義吧!
（作者是政大科管所EMBA，vin.wu@udngroup.com,blog.yam.com/colanews）
【2006/11/19 經濟日報】
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