【經濟日報／周怡秀】
「辦活動」是行銷人員的工作之一，消費性產品的促銷活動可以辦得有聲有色，但若推銷的是商業產品，如伺服器、解決方案等，可以使用的花招就相對少許多。
我們公司賣的是企業用的應用軟體，舉辦活動都鎖定特定行業的特定族群，例如銀行業的資訊部門，並且以研討會為主，談談公司的解決方案能解決哪些業務問題。
日前籌備一場類似的研討會，我們靈機一動，何不在活動中加入一些感性、互動的元素，讓參與者留下深刻的印象。在兩個小時的活動中，除了講解產品，另外安排情境劇，讓聽眾更清楚產品的功能，以及活動最後請坊間劇團表演。
儘管活動的性質比較特殊，但我覺得是個不錯的學習機會，便決定親自操刀，並沒有請公關公司幫忙。
距離活動日只剩兩周，前置時間有限，我不但要嚴控經費，精準鎖定目標族群，更要對外選角演情境劇，找到合適的坊間劇團來表演。辦好這項活動的挑戰，相當艱鉅。
活動當天，我們照預定時間到達現場，每個人各司其職，但仍有不少突發狀況發生，例如不少客戶提前近一小時到達，現場卻還未布置完成；報到時間到了，負責接待的人員，卻還忙著練習情境劇。我則負責檢查一連串的檢核表，看看哪一個項目還沒有辦妥、時間控制如何，還要擔心出席狀況。
當時有不少的緊急狀況有待處理，氣氛相當緊張，加上我性子又急，但我一直提醒自己「別慌！準備這麼久就是為了今天完美的演出，我一定要體驗這種緊張的感覺，不要逃避，很多隨機應變的能力，就是這樣學來的。」
很慶幸活動一開始就有八成出席率，讓我有如吃下定心丸。之後，面對三、四十個觀眾表演情境劇，上台唸幾句台詞，並沒有難倒我。
活動結束後，我們陸續獲得客戶正面的反應，覺得很有創意、很感性，也能更清楚知道公司的產品。
這次活動讓我有機會學習不同的經驗，學會如何在緊張、壓力很大的當下，還能享受融入其中的樂趣。
奇異前執行長威爾許說過：「永遠選擇大膽冒險犯難，承擔風險和改變，進入競技場並享受它！」平心而論，順利過關就不容易，更遑論享受其中的過程。看來，我還有好長一段路要走。
（作者是美商團智科技大中華區行銷經理，網址：www.geocities.com/marybethchou）
【2006/11/19 經濟日報】
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