長尾理論》台灣版系列

【經濟日報／王家英】 經過藍海策略風潮之後，「長尾理論」（The long tail）接續而起，在台灣企業界引發熱烈的討論。 這是2004年10月《Wired》雜誌總編輯克里斯．安德森（Chris Ander-son）提出的一種思維，提醒大家重新省思傳統的「80／20法則」，別只想征服大眾市場，其實小眾就有利基。 這篇文章被美國商業周刊評選為「2005年最佳概念獎」。之後他四處取材、採訪，進行研究，並在網路上（longtail.typepad.com）公開研究進度，開放讀者參與討論、辯論。2006年該書出版後，立即成為暢銷書，在全球各地以11種語文發行10萬冊以上，引發廣泛討論。 有人說，藍海策略容易理解運用，長尾抽象難懂，又有網路虛擬門檻，可能更不易操作。 其實不然，一位企業經營者指出，「藍海不易尋找開發，一旦找到，也很容易因為競爭者加入而變成紅海。長尾卻是處處有，而且可大可小」，非常適合資源和市場有限，卻活力、彈性十足的台灣企業用心開發。 本系列就是針對我們找出的一些長尾理論運用實例加以探討，案例的長尾操作規模，發揮的效應，有大有小。有聚焦於生產更多商品，也有整合眾多環節和功能的整合平台機制。有實體、有虛擬，有由實而虛、由虛而實，更有虛實整合的，就連同一產業、同樣扮演整合者角色的運用案例，也不盡相同。 主要原因是企業背景、文化、資源、市場定位不同，導致經營思維模式和決策的落差，進而發展出截然不同的商業模式。 長尾理論雖有共同的檢測指標，或強調至少要有生產工具大眾化、配銷工具大眾化，或整合平台的力量推波助瀾，這些案例的多元化，卻印證了克里斯．安德森強調的「長尾理論無所不在，可以發展出完全不同的面貌，可大可小」的論點。 【2006/11/22 經濟日報】