【經濟日報／傑克‧威爾許 專欄】
紐約州波徹斯的羅博茲問：跟部屬發展友誼是否適當？
答：這沒什麼好害怕的。當然，你不一定要與部屬當朋友，你們只要對業務有共同的價值觀。但假如你跟他們是朋友，那你很幸運。與你真正喜歡的人共事，每天八到十個小時，將使每件事都更有趣味。
但是記住，上司與部屬間的友誼能否長存端賴完全的、堅定的坦誠。
當然，坦誠在任何工作關係中都是必要的，但當彼此間有社交關係時就特別需要。你喜歡某個人的個性不代表你喜歡他的工作績效。兩者可能同時成立，但績效評估是根據一套獨立而不同的對話：你跟部屬坐下來，把上周末烤肉的愉快記憶放一邊，討論你希望對方達成的目標，以及已經達到的成果。績效評估有時一年多達四次。
坦誠的對話是否需要某種劃分界線的能力？當然需要。當你了解劃界線的必要、身體力行，並且有信心對每個人都一樣公正，這時候你將獲得工作上最棒的好處，就是跟朋友相處。
（如果讀者有疑問想請威爾許夫婦解惑，請將意見寄到welch.edn@udngroup.com，本報會代為轉達。）
【2006/11/20 經濟日報】
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