用全球資源賺全球市場（How We Compete）

【期號】No.181
【刊名】用全球資源賺全球市場（How We Compete）
【出刊日期】2006-06-08
【類別】趨勢與網路
【原著作者】蘇珊‧柏格（Suzanne Berger）

＊全球化讓所有廠商爭相外移，逐水草而居。但水草在哪？今天是中國、明天是印度，後天呢？企業面對的舞台已經沒有國界，整合資源能力，是決勝關鍵！
＊麻省理工「績效工業中心」，5年分析500家跨國企業，發現要贏過全世界有4條途徑，決定供應鏈與配銷鏈如何搭配內外資源靈活運作，打出漂亮一仗並不難。

除了低成本，你還有千百種贏過全世界的機會！
為釐清全球化對商業界造成的實際影響，麻省理工學院「工業績效中心」耗時5年，分析500餘家跨國企業因應全球化的實際經驗，結果發現，全球化造成的影響與一般的認知不同，不是只有單一面向。全球化，不光是把所有工作移往薪資低廉國家這麼簡單，還創造了遍地商機，同時對經營穩健的企業造成相當大的危險。

因應全球化的通則如下：
◎通則1──要就讓自己成為頂尖企業，要不就外包給頂尖企業
在過去的經濟環境中，垂直整合是企業獲致財務成功的不二法門。企業將原料引進自己生產線的一端，再從另一端輸出成品賣給消費者。現在，這種營業方式已經被更模組化的思惟取代。每家企業現在都必須作出下列2項重大決策：‧在公司產品的供應鏈與配銷鏈中，有哪些步驟應該保留？‧有哪些步驟應該委外，也就是向其他國內外企業購買？企業必須視各種狀況，不斷重新檢討這兩項決策，狀況可能是市場條件改變、承包製造商的能力提升、新科技出現，或是外國勞工培養出新技能，能夠提供不同服務。管理階層今天面臨的挑戰是，要怎樣讓組織本身的資源和能力，與承包廠商能提供的資源和能力緊密結合。
◎通則2──要勝出，就必須果決、不猶疑
全球化也明顯地抹去產業界線，過去被清楚認定是「生產」的活動，會因為融合了服務的要素，變得與過去不同。舉例來說，假設你開設了一家公司，搭售行動電話與電話服務。負責設計、開發手機的是一家企業，負責生產手機的是一家承包製造商，然後手機掛上別家公司的品牌來銷售，並使用另外一家公司的技術維持產品有效運作。那麼，這支手機的「製造商」究竟是設計手機的公司、組裝手機的公司、負責推銷的公司，還是負責提供必要服務的公司？全球化模糊了許多產業界線，使我們無法清楚規類各種交易，同時也為企業創造了許多機會，使企業可以在價值鏈中的不同項目獲得成功。現在的企業已經不必再一手包辦所有業務，這種情形在將來勢必會開啟許多有趣的可能性。

台灣全球化之路難行？
宇智顧問股份有限公司董事長兼執行長 徐小波
全球化是無可迴避的大趨勢，企業為了因應全球化，營運策略的基礎必須以全球為布局，台灣的公司勢必得轉變成為國際化企業，要則選擇由政府主動配合企業需求，修改政策法令，讓企業立足台灣、放眼全球，否則就選擇讓企業掙脫政府束縛，以因應全球化的驅使及壓力。

全球化發展中，國際組織有其角色與地位，然而以台灣的情勢要成為國際的會員國，的確很難、很難，我建議國人積極參與國際組織的競標，包括亞洲開發銀行、世界銀行都會釋出許多商機，一旦台商把這類商機開發成功，台灣人與國際組織便脫離不了關係，台灣過去的發展經驗，可以有效地傳承與擴散。而台灣的產業，自然而然和國際組織形成某種的策略聯盟，進而創造雙贏。在順利走出第一步後，我們還可以進一步思考，將台灣廠商的視野從國際組織延伸到各個國家的商機，再延伸到國際間各公司的商機，以開拓台灣相關產業經由國際競標獲取全球商機，擴大台商的全球經營布局。

「無論是在低科技還是高科技產業，我們都無法找出因應全球化的標準規範。要在全球競爭的環境中勝出，關鍵是要作出正確選擇，而不是要找出單一的最佳營運模式。我們發現，在各種對全球化的誤解之中，堅信有單一最佳營運模式的幻想，是最危險的。」
蘇珊‧柏格

全球化造成的影響與一般的認知不同，不是只有單一面向。要在全球經濟中勝出，有許多不同方法，經營穩健的企業想要脫穎而出，機會其實不可勝數，遠遠超過一般人的想像。全球化的發展進程，創造了成千上萬種可行的成功方法，不是只有那一種至今仍備受關注的方法。總而言之，面對全球化沒有所謂的標準答案，每家企業都必須從眾多可行的方法之中，找出最適合自己向前邁進的方法。

◎整合資源贏過全世界
◎定義「全球化」
◎推動全球化的力量
◎因應全球化的4項通則‧
通則1要就讓自己成為頂尖企業，要不就外包給頂尖企業‧
通則2提升傳承經驗，作為公司前進的動力‧
通則3不要迷信低勞動成本策略‧
通則4要勝出，就必須果決、不猶疑