個人行銷》善於自我行銷

■ 史雷特 有人告訴米高梅電影公司老闆葉曼尼江，說川普告訴大家，以《誰是接班人》的收視率來看，他是好萊塢巨星中的巨星。 葉曼尼江只是略為反對的說：「他不是好萊塢巨星中的巨星，是現場電視節目的巨星。但是他能夠讓每個人都相信他是巨星中的巨星，這點才重要。」 吹牛皮通常讓人反感，讓人有壓迫感。葉曼尼江說：「你絕對不會覺得他讓人反感。即使他吹噓自己、吹噓他的房地產，都有種輕鬆、討喜的味道，你絕對不會當真。他有一個重大的優勢，就是大家很喜歡他。如果大家喜歡你，你就成功了一半。」 爭取人心的高手 大家喜歡川普，原因之一是他善於爭取人心。 他很會恭維，連他自己都知道自吹自擂有一個限度，否則就會讓人生厭，因此他設法讓訪客或打電話的人覺得自己很重要，如此，別人很難不親近他，很難不變成川普品牌的忠實擁護者。 應該怎麼適時發揮臨門一腳，川普全都知道。 他會告訴女性，說她們很漂亮，會告訴男性，說他們很瀟灑。 他會用「傳奇人物」的字眼來描述商場友人。當他們的名字見報時，他會把剪報寄給他們；他會告訴作家，說他剛剛看到作者著作極獲好評。 當然，最大的恭維是邀請別人搭乘私人噴射機或直升機，一同出遊。和別人在噴射機或直升機上共度幾小時，是他恭維的一種方式，意思是說：「我認為你很重要，和你在一起15或30分鐘不夠。」 這種性格力量是他成為銷售巨星的原因。有些人堅稱，因為他知道怎麼行銷，又極為善於銷售，所以他在很多種專業中都會成功。 紐約富爾敦大學傳播與媒體管理教授葛瑞科說：「要是他進入廣告業，他的成就會高的讓人難以相信，因為他極善於銷售。如果他到華爾街去賣股票和債券，也會極為成功，因為那是他的專長，他很會銷售。」 懂得實現諾言 川普能夠成功的建立自我品牌，第二個原因是他善於實現諾言。 除非有實力，做真話或真實吹噓的後盾，否則不可能建立自我品牌。就像川普所言，「你得有實力，才能促銷。」拳擊世界最能說明這一點。川普認為，沒有一個拳擊手像阿里這麼善於推銷自己。 為什麼？ 因為阿里有實力：「我看過很多拳手上拳擊台時，說的廢話遠比阿里高明，他們看來很厲害、很強，卻被對手痛擊，你知道嗎？當他被別人抬出去時，那些廢話一點意義都沒有。」 但阿里不同，他一樣會說「我是世界上最厲害拳王」之類的話，可是他的話不落空。因為他在拳擊台上會獲勝，因為他有實力，因此他可以自我宣傳，聽起來也很可信。 有實力所以受重視 這一點川普太清楚了，若沒有實力，他的名字不會打響知名度，他也不會有多少生意。他舉例證明自己能夠實現諾言，例如棕櫚灘的瑪拉拉哥俱樂部，被美國優質服務協會提名為世界最好的俱樂部；川普國際大樓大飯店也得到類似殊榮：全美國只有三家旅館得到美孚（Mobil）旅遊手冊頒發的五顆星標誌，川普大飯店是其中之一，而且川普國際高爾夫球俱樂部，被公認為世界最好的高爾夫球場之一。（之三） （本文摘自商周出版 《要有錢，就學我》） 【2006/06/07 經濟日報】