EMBA手記》策略管理禪 從玩中學

■ 費家琪 你可能無法想像上「策略管理」這一門課，不只要學當代策略大師麥可‧波特的五力分析，還得運用老子所言「為學日益，為道日損」，融合物理學中的磁化效應，才能參透管理禪，成為一位無入而不自得的管理者。這就是交通大學經營管理研究所教授毛治國的「策略管理」課。 曾任中華電信董事長的毛教授，由於在學術理論中融入實務經驗，他的這堂課對學生格外具有吸引力，但修這門課可一點都不輕鬆。例如，講授策略時，會提到因緣和合，也就是在策略形成過程中，以內因為依據，外緣為條件，讓學生還誤以為在上哲學課。 學術實務融合 鐵塊磁化的過程，也出現在策略管理課堂上。毛教授說， 鐵本身不會相互吸引，發揮磁性，要讓鐵原子都朝同方向看齊後，才能產生核心磁場，藉由個體的量變，產生宏觀的質變。這會兒，又讓人覺得在上物理課。 在耳濡目染下，一些同學的思想也都頗富哲理。這門課最有趣的是網路互動，交作業都直接貼上網路，面對嚴酷的考驗。各組互相瀏覽後，不但互評作業，也會提出不同的看法，或是呼應的想法，其中不乏一些令人拍案的佳作。 例如，有位同學提出「不要設法除去生命之海的波浪，而是要學習如何衝浪」的看法，來呼應毛教授所說的"Learning by change,change for learning." 毛教授的經典佳句被稱為「毛語錄」，還有一個公式可套，即MAO象徵因緣模式———成效等於動機（Motivation）乘以能力 （Ability ）乘以機會（Opportu-nity），而動機正是起心動念，能力是內在的依據，機會則源自於外來的機緣。 無招勝過有招 這堂課讓我體會到，不論是策略的形成、規畫與執行各個層面，都有一套道理，都有其養成過程，但真正運用時，卻必須融會貫通，碰到問題時，要像倚天屠龍記裡的張無忌跟張三丰學太極，必須全忘了，才是學到太極劍的精華，能以無招勝有招，方謂之策略。 有位企業家曾說，良好的策略來自於經驗，而經驗來自於錯誤決策的累積，因此策略真是一門大學問。 最有意思的是，毛教授每次下課時，都會問句「好玩嗎？」而我們大夥也像小學生般，每次上課就在遊戲玩耍之間，學到策略的管理禪。 【2006/06/18 經濟日報】