棉花糖，我怎麼把你戒掉？

工商時報/工商經營報／鮮活職場/D2版　郭騰尹 2006/6/23 方智出版社編輯送了我一本書「先別急著吃棉花糖」，光看這個書名就覺得很好奇，心想這大概是一本談親職教育的書，因為棉花糖一直是孩子的最愛，那軟軟、嫩嫩、甜甜的觸感與口感，加上繽紛的顏色，孩子們總是無法抗拒地一口接一口…。 結果戒不掉的是我一種閱讀的興奮感，因為裡面有自己從事教育訓練與寫作工作中所一直想找的答案。二位聰明才智相當的人，一位是億萬富翁，另外一位是富翁的司機。這位司機可以在30分鐘之內做完紐約時報的拼字遊戲；可以在半小時內解析拉丁美洲的經濟；他用心算可以算得比大部分人用計算機還快。同樣努力的工作，但為何一個坐在豪華轎車的前面，而一個卻是坐在後面，可以優閒地看著街景，坐擁龐大的事業與財富，到底是什麼造成了這天壤之別的差距？ 這就是著名的史丹佛大學的「棉花糖實驗」，這個實驗是把小孩子單獨留在房間裡，給他們一人一塊棉花糖，孩子們可以選擇馬上吃掉或是等待15分鐘再吃，如果小孩子願意等，就可以再多一塊棉花糖當獎賞，不同的孩子有著不同的選擇，這個實驗並沒有結束，研究人員仍持續追蹤這一群孩子的未來發展，結果有了一項驚人的發現，那些能夠等待獎賞的小孩在長大後，比那些馬上把棉花糖吃掉的小孩更有成就。 這種選擇何時吃棉花糖的心態，所反應的是現代人「先苦後甘」或「先甘後苦」的行為模式。這幾年來各銀行濫發現金卡，鼓勵先消費後付款的即時享受方式，造就了40萬的卡奴，也造成了社會經濟上的隱憂。因為沒有辦法克制自己的慾望，我們可能必須要借錢度日；有的可能是賺了一些錢，以為賺錢很容易，就買了些奢華品，把錢花在最新款的車子、珠寶、名牌甚至女人身上，這就像立即把眼前的棉花糖吃掉一樣；而有些人卻會延遲享受的慾望，他們的自制力讓他們不斷累積財富，達到財務自由的境界。 如果運用在業務銷售上，許多業務員只求近利的作法，只求讓顧客簽單，把產品賣出去賺取佣金的行為，也像是先吃棉花糖一樣，可是若我們把利益放得更加久遠，我們更要去傾聽客戶的聲音，發掘更多的需求，那裡可能會有更大筆的生意在等我們締結，因此得到客戶長久的支持與信任會比即時享受更加重要。 如果運用在員工生涯發展上，為了薪水多2千塊就跳槽而忽略了未來發展性，也是一種短視的作法，因為中國人講「滾石不生苔」，若是懂得人生耐力的重要性，我們就要妥善地規畫好我們的財富與時間，例如每個月都要撥至少10分之1的收入做為固定的儲蓄，每天都要花30分鐘在學習上，這些都可以成為自己的棉花糖計畫，因為第一天如果有1個棉花糖而你忍住不吃，讓第二天有2個、第三天有4個的話 …，這樣你在第30天將會有多少個棉花糖呢？答案是536，870，912。學習去抗拒那些甜蜜棉花糖的誘惑吧！對自己越有自制力，未來的自由度也會越大。 中午買回來的一個便當，你會先吃喜歡吃的，還是先吃你不愛吃的？在追求成功的過程中，你始終待在你安逸的舒服圈，還是你願意走出來去嘗試一些新技能？在成功學裡有一句名言：「成功的人願意做不成功的人不願意做的事」，這也同樣符合棉花糖試驗的精神，因此懂得抗拒誘惑，並且專注在長遠的利益與關係上，就能戒掉你的棉花糖，而這才是你改變人生，走向成功的開始。