經濟書枋》部落領導學

【經濟日報╱劉念琪（中央大學人力資源管理研究所所長）】

作者：戴夫‧羅根（Dave Logan）等 出版：商智文化 商智文化／提供 本書嘗試指引後現代組織與領導的新發展。 階級森嚴層層節制的金字塔，曾是最為風行的組織結構。這種組織強調科層式的組織結構，植基於知能與理性的基礎，進行專業分化的工作分配，個人在組織中，依著明定的權利與責任，與其他人保持非人情的關係。 此外，在金字塔組織中，地位與階級是領導者影響力的主要來源，位於頂端的組織領導者，是掌握至高權力的決策者，最主要的任務是界定問題及目標，並運用組織成員的必要性或習慣性地服從，督導大家執行解決方案。 然而在知識經濟時代，組織走向水平式的社會體系，金字塔組織的特質，已無法呈現現代組織人際互動豐富而複雜的樣貌。 作者提出，現代組織其實像是小部落的集合體，成員間的自然互動才是組織運作的主要力量。 因為部落並非因為工作的要求或誘發而形成，而是由習性相近的人自然而然集合而成，同時由許多部落所組成的網絡形成組織。 因此，組織裡的每個人是部落形態組織的主體，他們的投入決定組織的成敗，也因此在部落型組織，領導不再是利用強制性的權力進行支配，而是鼓勵或引導部落成員，讓他們聽見心裡的聲音，看清自己的使命感，才能對虛無構建成實際的創造成果。 作者也認為，部落的發展具有階段性，而部落階段的運作，有如一條停停走走的緩慢輸送帶，領導者必須防止部落進展的停滯，讓人員自然而然地進入下一個階段。 也因此部落組織的領導者，必須有推動人們的能力，特別是在面對各種變化時，能推動組織成員調整修正自己的行為、價值觀，並激發他們的創造力與責任感，形成規範與文化，進而使大型且具彈性的組織成為可能。 （本文是中央大學人力資源管理研究所所長劉念琪推薦序） 【2008/10/05 經濟日報】