■ 劉常勇
近年來，大專院校紛紛推動創業教育，並鼓勵學生參加創業競賽，不過最終投入創業行列的學生卻寥寥無幾。原因不外風險大、沒有資金、創業計畫說說可以但不能做、還沒有看到好機會、創業不是生涯目標、先累積工作經驗再說、沒有冒險犯難的性格……。
這些林林總總的答案，顯示台灣創業教育還未成熟，年輕人不但不瞭解創業的本質，也不具備創業管理的知識。
有人對創業做了這樣的詮釋：好比在岸邊看人游泳，花式、自由式、蛙式，任意悠游，好不自在，於是心生羨慕，也找一個池子躍身跳入，卻不幸發現誤入鱷魚池。這下子顧不得姿勢，為了求生，能游多快就游多快。如果幸運，不但能掙脫鱷魚池，也能精進泳技；但大部分人都不幸喪生。
創業路 充滿不確定性？
創業充滿不確定性，如果能夠教導年輕人如何分辨鱷魚池的技巧，並協助他們入池前，先練好游泳的基本功，將可大幅提升創業成功率，讓創業不再是高風險行為。
許多人對創業有一些迷思，如創業家膽識較大、具備特殊的人格特質，創業成功更需要幸運之神的眷顧。
這些似是而非的觀點，都是因為欠缺創業管理的知識，對於創業能力認識不足所致。藉由釐清這些誤解，可以瞭解學習創業管理的必要性。
創業家膽子比較大？
逃避風險是動物的本能，事實卻顯示，創業家勇於冒險犯難，因此有必要探討創業家對於風險的認知為何與一般人不同？為何創業家願意承擔風險？
研究指出，一個人之所以勇於冒險犯難，通常不是膽子比較大，而是因為具有降低風險的能力，知道該如何提升自己的風險承受能力。例如，一個人敢從事空中飛人表演，並非膽子大，而是由於經過長期訓練，擁有高超的技巧。
降低創業風險的方法，包括蒐集更多的市場資訊、強化自己的創業能力、發展綿密的人際網絡等。知識、資訊、能力、金錢會影響人們對於風險的認知，通常擁有愈多資源能力，風險認知能力較低。家族企業第二代由於承續上一代的資源，創業意願與風險承擔力因此較高。
創業家須有特殊人格特質？
大多數人認為創業家需要具備特殊條件，尤其坊間描述傑出創業家的傳記報導，經常會將創業家的人格特徵加以誇大渲染，以凸顯創業的傳奇浪漫。但針對創業家背景所做的一項大樣本調查，卻顯示不一樣的面貌。
研究發現，逾八成創業家認為自己的個性與智力並無顯著不同，而且創業不會影響家庭生活，創業過程也不盡然曲折離奇。他們大都在30歲到40歲創業，投入已經十分熟悉的行業。他們認為，創業的挑戰要比擔任專業經理人能獲得更多成就感，因此大都不後悔創業的抉擇，甚至還鼓勵子女也步上創業之路。
一位長期從事創業家特徵研究的學者指出：「我們花了十年時間想要定義創業家的人格特徵，但沒有成功。我們發現每位創業家因不同的動機與情境而創業，並經歷不同的創業歷程。
因此，我不認為能夠發現創業家共同具備的人格特質！」他下結論：「創業家的共同特徵就是採取創業行動，這是他們與非創業家唯一的明顯差別，也是辨別誰是創業家的最好方法。」
因此，創業家不能瞻前顧後，必須有鋌而走險的勇氣。觀察白手起家的創業家，大都有破 斧沈舟的心態，失敗大不了重新再來。
創業成功要靠機運？
傳統社會主張「寧為雞口，勿為牛後」，認為當小公司的老闆比大公司的職員風光。不過在今天的知識經濟環境下創業，情況已經改觀。創業者多半是學有所成的專業人士，他們追求的事業目標不只是當個小老闆。現代創業需要集結大量資金與人才，除了付出不低的機會成本，面對的風險也大增。因此，沒有充分準備就貿然創業，或是只想碰碰運氣，通常都會嘗到敗果。
創業失敗不但是個人損失，也要對團隊成員以及他們的家屬負起道義上的責任，更遑論社會資源的浪費。因此，現代創業家不能有僥倖心理，必須擁有確保創業成功的資源能力，並在良好規劃準備下投入創業。創業教育的目的就是為了發展創業家所需要的策略性資源能力，並協助其發掘與辨識創業機會。
市場機會 人人平等
近古典平衡理論認為，市場機會對所有人都是公平的，要不要攫取機會，關鍵在於當事人。也就是說，當事人的創業精神決定創業機會的發掘與實現。
不具創業精神的人，不願承擔風險，沒有成為創業家的企圖，因此創業機會對他們來說不具意義。只要具有創業精神，創業機會必然唾手可得。心理學家進一步主張，控制欲、冒險精神、積極進取的個性，決定一個人是否具有創業精神。因此創業家的人格特質，才是影響創業的關鍵因素。
不過，研究創業管理的學者大都比較認同奧地利學派的觀點。他們認為資訊不對稱，因此機會對於每一個人都不一樣，不同的環境背景與知識能力，會讓每個人的看到不同的機會點，所謂「時勢造英雄」，英雄不是天成的，機會環境比創業家的個性更重要，是創業機會塑造了創業家。
發掘機會 靠專業
此一學派認為，機會發掘不靠偶然與機遇，而是憑藉著創業家所擁有的知識能力（如專業知識、市場資訊蒐集與分析能力、資源取得能力、網絡關係、組織與團隊能力、規劃與執行能力等）。
面對全球化與快速變遷的環境，創新與創業精神成為個人與企業生存的必要條件。但面對創業抉擇，基於對創業的陌生與誤解，以及創業潛藏的巨大風險與不確定性，許多人始終徘徊於創業的池邊，遲遲不敢躍身而下。
他們除了擔心誤入鱷魚池，也不知如何在池中求生存。創業教育將可以協助人們發掘最適合自己的游泳池，同時教導他們如何在池中以精湛的泳技悠游前進，實現創業夢想！
（作者是中山大學企管系教授）
【2006/04/06 經濟日報】
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