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最佳實務企業會力求外派員工薪資合理,不會宥於預算壓低薪資,進而損害企業的策略性目標。它們會利用具彈性的薪資政策,提供外派員工公平且具競爭力的待遇,以達提振士氣和留才的目的。
以下是最佳實務企業的做法:
設計符合彼此需求的政策,並加強溝通:外派員工工作形態繁多,企業應該設計不同的薪酬組合,以吸引人才。先找出各種外派工作的類型,再依據這些類型調整薪資組合,甚至讓外派員工在一定的預算內,依自己的需求做選擇。
提供公平且具競爭力的薪酬組合:頂尖企業設計外派薪資政策時,會同時考量內部公平性與外部競爭力。
薪資組合主要有生活津貼、房屋津貼、搬遷補助費、配偶津貼及家庭補助、兒童教育補助、海外服務加給等。
減少或調整海外服務加給:拓展全球市場、且重視管理團隊國際經驗的企業發現,定期支付外派員工海外服務加給不再是必要的選項。
部分企業逐漸刪除或降低這項加給,部分企業則會依策略目標選擇一次或分次給付,以鼓勵員工加速到任或提升留任率。
慎選顧問提供意見:企業規劃外派薪資政策時,必須先瞭解當地國家的生活津貼水準,這些資訊與建議,可由專業的外部顧問提供。
以其他方式考量外派員工的薪資標準:在考量外派員工薪資標準時,平衡表(母國薪資加上等同母國水準的生活費用及其他津貼等)是目前企業廣為採用的方式之一。
不過,最佳實務企業逐漸改以外派國家生活標準,做為外派人員薪資的給付依據,例如派駐香港的員工不會讓他們享有等同於美國的居住條件,一方面降低成本,一方面也降低稅負壓力。
【最佳實務】
AT&T調整薪資政策,讓它更具彈性,成本因而大幅降低。該公司將外派人員分成三類:高階主管外派以設立新據點、年輕經理人外派以求進一步發展職涯,以及暫時或專案性質的外派員工,並詳加瞭解不同外派類型對薪資的不同需求。
最後,AT&T依據這些分析提出四項薪資指導原則,不僅更有效地滿足每類外派人員的需求,也符合抑制成本的目標。
管理顧問業者Towers Perrin發現,公司給予外派員工的海外服務加給過高,相當於競爭者僱用當地員工薪資的二到四倍,改以績效獎金取代,此舉讓100多名外派人員的薪資成本降低二成。
該公司給予外派員工的薪資標準,也是比照外派國家同職等的員工,再加上一些因外派而產生的費用津貼。在採行這些做法後,不僅成本大幅降低,也能繼續吸引優秀的人才。
(取材自資誠會計師事務所全球聯盟所PwC的「全球最佳實務」資料庫,資誠智識中心:http://www.pwc.com/tw)
【2006/04/06 經濟日報】
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