【期號】No.134
【刊名】威爾許給你致勝建言
【出刊日期】2005-06-30
【類別】經營管理
【原著作者】傑克‧威爾許 & 蘇西‧威爾許（Jack Welch & Suzy Welch）
＊按部就班、清楚詳盡的贏家藍圖。以真實案例及活化奇異的務實作法，指引所有人如何在工作及生活上突圍致勝。本書翔實檢視成功經營之道，從社會新鮮人到企業執行長都適用。
＊威爾許曾說：「你要忠誠的員工，還不如去養條狗」、「如果忠誠意味公司對績效睜一隻眼、閉一隻眼，那麼寧可不要也罷。」
「全球第一CEO」傾囊相授，奇異經驗幫助你打造奇異成功！
贏家企業是健全經濟系統的動力來源，企業一旦躋身贏家之列，隨之而來的效益源源不絕：更多的成長機會、更多的工作職缺、更多的稅收、更豐碩的投資獲利等等，數都數不完。企業與個人都必須隨時尋找致勝良方，因此企業人每天都必須面對這個問題：要成為贏家，必須具備哪些要件？
◎個人的企業經營哲學
1 經營宗旨與企業價值
2 坦誠
3 差異化管理
4 虛心採納建言
◎如何經營企業
1 領導
2 聘任
3 人力資源管理
4 解聘
5 扮演推動變革的火車頭
6 危機管理
◎如何面對競爭對手
1 策略
2 編列預算
3 組織自然成長
4 合併
5 品質
追隨業師威爾許，學習再學習
錸德科技副總裁 楊慰芬
威爾許認為，每家公司都應擬定一套近似奇異公司六標準差的品質提升計畫，計畫目的在於針對重複性的內部程序和複雜的產品設計，以期在這些議題上顯現出其龐大的影響力。
導入六標準差，輔以人才培育機制錸德科技的人才培育方法，是類似威爾許建議的「差異化管理」，讓優秀人才爬上高位，我的工作原則是明訂資源分配的方式，以創造雙贏的利益。我們內部有一個人才庫，把表現優秀的一群，威爾許認為是總數的20%，作為人才庫的基數和種子，有任何海外派任、新部門開發，或是追求技術突破，都會先從這群人才裡挑選。
借鏡奇異接班人制度威爾許本身是公司精挑出來的接班人，和他一起成為複決的人才總數，約只有全體員工的10%，威爾許還是其中最年輕的一員。他的資質、努力確實被看到了，由董事會指定接班。國內的電子資訊業，從來沒有人只想把公司交給下一代，錸德內部也正在建立類似的機制，希望認同公司的優秀專業經理人，有朝一日可以接棒經營管理。
「做生意如同參加一場競賽，勝利的滋味美妙無窮！」
傑克‧威爾許
開拓新事業是一件令人振奮的事，但要達到預期的目標，經理人必須跳脫一般的觀念；也就是說，要開拓新事業並不如想像中容易。不過，讓一個嶄新的點子從無到有逐漸成形，最後經營成功，任何人都會雀躍不已。創造組織自然成長的機會，你可以遵循以下的作法：
1. 先準備足夠的資金因應——並且在新計畫進行之初，便讓最渴望參與、最有 能力、最熱忱的人才擔 任領導者的角色。
2. 大肆宣揚即將展開的新事業——大肆宣揚新事業的潛力和重要性，讓每個人 都知道，你對這項新事 業的潛力信心滿滿。
3. 讓新事業有自行作決策的空間——並全力支持新事業的經營團隊。
◎個人的企業經營哲學
◎如何經營企業
◎如何面對競爭對手
◎生涯規畫
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