■ 葉益成
常聽老闆抱怨，企業經營大不易，更嘔的是有時賺沒幾毛錢、績效目標也沒達到，但每年一到打考績時，員工仍會殷殷期待公司加薪，自認「沒有功勞，也有苦勞」。
企業員工普遍有這種積非成是的心態，問題是，公司賺錢，論功行賞，無可厚非，但不賺錢還要加薪，就有點強人所難。
企業的激勵方式不外三種：加薪、加官、加薪又升官。企業如果受限於財務因素，無法加薪，不妨給員工一個好聽的頭銜。畢竟，加頭銜比加薪便宜許多，不花一毛錢，頂多重印名片。頭銜雖然廉價，但升官的員工一樣感到高興。
企業可以犒賞員工的頭銜，不勝枚舉，從助理、專員、組長、課長、主任、襄理、副理、經理、協理、助理副總、總監、副總經理、總經理、副總裁到總裁。也可以試著在職稱前加上「等級」、「特別」、「資深」、「副」、「助理」、「區域」、「執行」稱號。
頭銜是廉價的，重要的是，如何給的好、給的「隆重」、給的不浮濫。企業沒有加薪預算時，不妨誠心要求重要員工共體時艱，再給他該有的榮耀。頭銜好用又省錢，最主要的是根本「不用錢」。
（作者是ERA毅業國際組織台灣區負責人暨中華毅業總裁，http:www.expense-reduction.com.tw; email:era@era-tw.com）
【2005/06/29 經濟日報】
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