品牌力 中小企業決勝點

【經濟日報╱宋靜怡】 請先試著回答以下問題： 1.字母「C」代表那家飲料公司？ 2.字母「D」又是代表那家娛樂公司？ 3.字母「M」代表那家速食企業？ 相信很多人都能不假思索，立即說出上述問題的答案。 「品牌」是讓顧客在價格被遺忘之後，還記得商品的主因。隨著全球商品流通便捷，品牌化的潮流讓消費者更易選擇及接受新興品牌。 根據2006年美國《商業週刊》（Business Week）與國際品牌公司（Interbrand）所做的調查，以品牌行銷為主的前100大企業，其創造的獲利合計為2,000多億美元，而亞太地區代工廠前100名獲利僅有40億美元，兩者相差50幾倍，足見發展品牌的重要性。 成長瓶頸須突破 在國際市場開放的環境下，台灣中小企業以勞力、學習力、交貨迅速等競爭力，以及彈性與韌性，在世界舞台頭角崢嶸。但全球化讓競爭一下子到了眼前，對所有中小企業主而言，加強品牌與行銷通路的建立，勢在必行。擁有自創品牌，就握有進攻市場的主導性。 然而，中小企業習慣於單打獨鬥，在世界經濟正快速整合，競爭走向全球化彈性的國際分工之下，中小企業營運上的先天缺點暴露無遺，包括： 1.缺乏生產上的規模經濟，造成生產成本無法降低。 2.管理能力薄弱，缺乏長期市場資料處理與蒐集能力。 3.缺乏品牌長期投資策略，以及國際行銷人才。 資源學分要all pass 相較於南韓、新加坡與香港，國內中小企業由於先天的缺點，無法養成長期投資的策略與眼光，在國際市場遭遇到諸多困難，建立品牌是一條漫長的道路，需要長期投入與經營。 中小企業需要播下希望種子，持續不斷地以品質、設計、創新、通路來灌溉，用時間醞釀，讓它有一天長成高大的樹木。因此，中小企業需學習發掘資源、運用資源。 以經濟部中小企業處「96年輔導中小企業建立品牌行銷管理計畫」為例，提供經費輔導具競爭力產業，包括：高質休閒體育用品、機械設備、機能性紡織品、光學及醫療器材、農產品等，有系統地協助建立品牌，拓展行銷通路。類似的資源，業者可以善加利用，並結合生產、創新研發與行銷，發展一套長期的品牌策略。 品牌是讓顧客安心的保證，品牌經營正是國內百萬中小企業須積極修習的學分。品牌力，讓業者從市場跟隨者躍升為規則主導者。 （作者是中國生產力中心服務綜合組經理） 【2007/12/02 經濟日報】