自覺資本主義時代來臨了

■ 王家英
這幾年，國際間不斷暴發各種金融和企業醜聞，凸顯唯利是圖的企業經營者貪婪的價值觀和行徑，已遭社會大眾及投資者唾棄，國內外趨勢專家及學者，都不約而同的重新強調企業倫理和社會責任的價值，各種最佳企業公民等相關評選活動也愈來愈多。
這些排名不再只是紙上談兵、沒有意義的數字，反而是消費者及個人價值認同的表徵。同樣的產品，消費者寧可購買自己認為具道德感的品牌，或去自己認同的商店消費。據估計這種自覺價值消費市場規模可達2,500億美元。
過去幾年一連串的戰爭、經濟蕭條、裁員及經濟損失等多種因素，推動精神探索的活動益發活絡，瑜珈、靜坐和太極、靈修等，成了許多人減壓、追求身心靈平衡的主要方式和管道，也創造了許多新商機，改變許多人的生活觀，慢活、樂活（LOHAS）哲學興起。
上述這些，都是《2000年大趨勢》作者之一派翠西亞、奧伯汀（Patricia Aburdene），在她的新書《2010大趨勢》一書中的重要論點，她並預言資訊革命時代已經結束，自覺資本主義時代已經來臨。
在這一波的變革中，奧伯汀指出，個人和組織內在的自覺意識成為主導力量，金錢與道德不再背道而馳，致力企業倫理、環保和員工的企業，績效往往也很驚人。這也是重新塑造自由企業的強大趨力。
作者並且列出七大趨勢，其中包括精神的力量、自覺資本主義的興起、中層管理階層晉升領導、企業內形成如信仰般的精神、價值觀導向的消費者、意識解決的浪潮以及社會責任型投資的興盛。這樣的趨勢觀察，也同時點出了企業和個人未來投資的方向。
國內多位專家或學者，也不約而同呼應了上述觀察，其中包括企業社會責任的日益重要，明星般的領導人才，漸被通才型創業型人才、中階管理階層力量取代。
奧伯汀所謂的「中層管理階層領導」（leading from middle），點出企業組織中正進行一種大規模的權力交替，具光環的執行長勢微，基層領導人崛起。中層管理者中具有獨到見解的人，才是真正創造改革的人，因為他們通常可以看到主流意見的盲點，而且接近第一線。
她並強調，也只有高層主管和一般管理者活躍地共舞，企業才能發揮共同創造的精神，帶領企業走向更美好的未來。
面對這些趨勢浪潮，台灣企業甚至個人發展，消費市場將何去何從 在傳統勞僱關係解構下，職場會如何變化企業和個人該如何因應、準備這些都是2006年值得思考的重要議題，也是本系列探討的重點。
【2006/02/06 經濟日報】